10月13日,中国人寿财产保险股份有限公司山东省分公司、德州市中心支公司与平原支公司的工作人员赴平原县前曹镇新雅苑社区开展调研,并针对前期受灾农户正式开通快速理赔通道,全力推进理赔服务落地。
在玉米地中,平原支公司工作人员仔细核查玉米受灾情况,通过拍照记录、信息登记等方式,精准掌握每户受灾详情,为后续理赔定损工作奠定坚实基础。“针对受灾的农户,我们正在加紧办理理赔手续。此次来平原调研,也标志着公司快速理赔通道的全面启动。”中国人寿财产保险股份有限公司德州市平原支公司负责人王建说,在农户提交资料齐全的情况下,理赔款将在10个工作日内发放到位,较正常流程提前了40个工作日。

目前,中国人寿财产保险股份有限公司德州市中心支公司已优化农户受灾理赔流程,组织200余名工作人员成立8个小组,分别负责全市8个县(市、区)的理赔服务工作。“确保理赔款迅速到账,才能切实为农户减轻经济压力。”中国人寿财产保险股份有限公司德州市中心支公司负责人吕峰说,公司认真贯彻关于做好黄淮海地区连阴雨灾害应对及秋粮作物农险理赔服务工作部署会议精神,启动了玉米赔案快赔、预赔机制,坚持“特事特办、急事急办”原则,对当前玉米理赔大灾案件,开通绿色通道,做到能赔尽赔、应赔尽赔、合理预赔,保证赔款及时支付到户、助力农户快速恢复生产。
随后,中国人寿财险山东省分公司相关负责人以及德州市中心支公司、平原支公司的工作人员前往前曹镇村民王功才家中走访慰问。75岁的王功才因身体残疾行动不便,收割玉米存在困难。吕峰表示,针对此类特殊困难家庭,公司正与乡镇政府积极沟通协作,通过租赁机械设备或组织人工协助等方式,帮助部分行动不便的农户完成玉米收割工作。
德州日报新媒体出品
记者|胡兵 编辑|崔广旭
审核|张晓航 终审|朱代军