“真没想到理赔这么快！一天就到账，直接解决了母亲的医疗费难题。”近日，临邑居民王先生提起母亲的保险理赔经历，仍难掩感激。这份安心与慰藉，源于他七年前为母亲投保的太平人寿保险，更来自该公司专业高效的理赔服务。

2018年，考虑到母亲年事已高、健康风险增加，王先生经多方对比，为母亲投保了太平人寿“福禄康瑞重大疾病保险”与“医无忧医疗保险”，希望为家人添份保障、为自己减些顾虑。

今年8月初，王先生的母亲察觉左侧听力减退，起初以为是上火炎症未在意。后因头晕频繁影响正常生活，家人才意识到问题严重。王先生立即带母亲就医检查，左侧听神经鞘瘤的诊断结果让全家人一度焦虑。虽为良性肿瘤，但手术及后续康复费用对家庭仍是不小压力。

在医生建议下，王先生的母亲很快确定手术时间，经10天治疗后顺利出院。出院后，王先生第一时间联系太平人寿临邑支公司经理武俊芳，告知母亲病情与治疗情况。武俊芳接到消息后迅速响应，详细了解就诊经过、诊断结果及费用，耐心指导其准备理赔材料，并第一时间提交申请。

让王先生意外的是，此次理赔申请仅1天便结，10万元重疾保险金与 3万余元医疗费用顺利打入账户。“原本以为流程麻烦，没想到这么快！这些钱不仅报了医疗费，更让我们能踏实面对后续康复。”王先生感慨道。

从七年前的一份保单，到如今的一日理赔，太平人寿德州中支用实际行动诠释“保险姓保”的初心。对王先生而言，这份保单是对母亲的关爱与守护；对太平人寿而言，每一次高效理赔都是对客户信任的回报，更是“守护美好生活”承诺的践行。

“以前总觉得保险离自己很远，直到真正用到才明白，关键时刻它能给家人安心、给生活保障。”王先生的感悟，正是太平人寿服务的价值缩影。太平人寿德州中支还将继续以专业产品、高效服务，为更多家庭筑牢健康保障防线，让每一份信任都收获安心，每一份守护都温暖相伴。

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通讯员|金娜娜 编辑|赵鑫玲

审核|杨光艳 终审|尹滨