近日，平原农商银行平原支行凭借敏锐的反诈洞察力、严谨的风控流程及高效的应急处置能力，成功阻截一起虚假黄金投资电信诈骗案件，为客户挽回15万元经济损失，凭借扎实的反诈工作成效获得县打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室通报表彰。

2026年7月22日上午，客户杨某致电平原农商银行平原支行，申请上调银行卡非柜面支出额度至15万元，称急需资金用于购房转账。经办柜员任颖欣严格落实反诈核验工作要求，在业务前置核查环节，敏锐排查出客户近期存在可疑交易行为，异常线索立即触发网点风险预警。确认客户遭遇电信网络诈骗后，支行立即启动反诈应急处置预案，第一时间对接属地反诈中心，同步上报全部涉案线索。反诈民警与银行工作人员联合开展面对面反诈警示教育，深度拆解虚假黄金投资骗局的作案套路、诈骗手段及隐蔽陷阱，结合典型受骗案例以案释法，全方位为客户科普反诈知识，彻底打消了杨某的转账念头，成功守住客户15万元血汗钱。

下一步，平原农商银行将持续深耕反诈防控与金融宣教工作，不断优化风险防控流程、升级反诈处置能力、拓宽反诈宣传覆盖面，以专业、暖心的金融服务筑牢反诈屏障，全力守护辖区群众的“钱袋子”，切实扛起地方金融机构的社会责任与担当。

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通讯员|张国水 尚波 编辑|赵鑫玲
审核|杨光艳 终审|冯光华