连日来，德州市城管局数字化城市服务中心严格执行市委、市政府疫情防控工作要求，职责不忘、时刻在岗，全力保障疫情防控工作及中心重点工作正常运转。

疫情防控不松懈 中心坚持把疫情防控工作放在首位。中心领导班子成员率先垂范，带领3名党员干部24小时值守单位，完善疫情防控预案，落实各项疫情防控任务，与居家办公同志联动建立健全核酸检测，人员往来，外出审批报备台账，坚决做到疫情统计工作不漏一人。第一时间上传下达各类工作通知，畅通信息渠道，全力以赴保障重点工作不停歇。针对当前疫情严峻形势，立即启动疫情防控物资筹备工作，储备N95口罩，酒精，84消毒液，防护面罩等物资，及时送到双报到社区及参加志愿服务的在职职工手中，筑牢疫情防控防护盾。

数字城管系统正常运行 疫情期间为保证数字城管各系统及硬件设备正常运行，中心委托运维公司每天对系统进行远程巡检维护工作，发现问题立即修复，以确保系统正常运行。

零延时处理热线紧急案件 近期热线案件多为百姓居家期间自来水管道漏水、供暖试压、燃气故障等紧急诉求，热线岗位人员急百姓所急，线上协调各处置单位，在符合疫情防控要求的前提下，千方百计地解决百姓“急难愁盼”问题。截至目前，共处理袁桥社区B区、水电十三局南区自来水漏水、富民小区燃气供应故障等紧急诉求10余件。

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编辑|石秀秀 通讯员|王振 魏晓蕊 于淼 王一淇
审核|王秀青 终审|杨德林