疫情就是命令，防控就是责任。面对近期严峻复杂的疫情防控形势，德达集团权属德州高新热力有限公司闻令而动，迅速行动，吹响疫情防控的集结号。

志愿者是抗疫一线的重要力量。高新热力公司广大党员志愿者积极投身疫情防控一线，和社区工作人员一起，齐心协力，用满腔防“疫”热情，温暖社区群众。发展服务部崔海忆、李新、刘静，生产运行部李岩明……他们第一时间主动报名，与所在社区工作人员一起，做好居民劝导、物资分发、核酸检测等工作。刚刚休完产假不久的李新说：“我要成为孩子最好的榜样。”

与此同时，为保障今冬按时达标供热，高新热力公司领导干部职工以防疫为先，以单位为家，从10月28日起，24小时耐心接听用户来电，解答供热问题；调度中心及时记录管网数据；供暖管家每天检查管网情况，对可进入的换热站进行调试，全力做好供热准备。

因突发疫情，部分岗位人手不足，综合办公室副主任李永明主动请缨，要求调至客服中心接听市民热线，负责及时答复市民用热咨询、开户报停及疫情期间的缴费困难等诉求。自疫情封控以来，李永明同志连续11天24小时坚守一线，热心为用户排忧解难。

“越是关键时刻，越要发挥党员的先锋模范作用，脚踏实地为民办事，特别是子女不在身边的独居老人，疫情期间不能出门，年纪大了不会使用智能手机线上缴纳取暖费，对于这种情况，经公司研究，可以延长其缴费时限，待疫情结束后进行缴纳，确保用户可以按时正常用热。”李永明说。

近日受冷空气影响，室外气温明显降低。11月4日，信息管理部副主任杨超一行按计划对位于岔河东大道的DN1000计量井内控制设施、远传仪表进行校核与检测，测量井内温度、湿度，排查计量井内线路导通情况，复核热量表、PLC控制、通讯设备的工作状态等，确保主管网流量热量等数据正常。

生产检修部主任于铁军说：“疫情期间，最大的困难是无法进入小区。为尽快解决用户供热管网‘跑冒滴漏’等问题，能源发展集团与公用事业发展中心、德城区、天衢新区疫情防控指挥部协商，特开设绿色通道，持准入证明、出示核酸报告、通行码及测量体温后，就能进入小区抢修了。”

在各方协同配合下，打通了为民服务的最后一道屏障。生产检修部先后到贾庄社区、东长庄园、翟时社区等20多个小区，对部分用户锁闭阀、放气阀漏水情况进行维修和更换，对换热站设备设施进行排查、维护，确保作业正常。

连日来，工程管理部主任燕勇、主管巩金龙坚守施工一线.在疫情突发后，及时将防护物资发放到施工人员手中，想方设法为广大施工人员解决饮食、用水困难。“面对突如其来的疫情与即将供热的严峻挑战，首先要稳定大家情绪，坚持每天核酸检测。为减少人员接触，工程管理部主动为施工人员购置了一批生活物资，解除大家后顾之忧，也请广大市民朋友相信，高新热力公司将全力以赴，确保今冬正常供热”工程管理部燕勇说。

疫情防控不松懈，全力供热保民生。高新热力公司全体干部职工将众志成城、迎难而上，用实际行动诠释德达精神，贡献德达力量，全力保障供热运行，展现德达人的责任和担当，坚决打赢疫情防控下的温暖保卫战。

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编辑|马乐 通讯员|王淑运
审核|王秀青 终审|杨德林