6月11日，市委副书记、市长朱开国到12345市民热线受理中心接听群众来电。市政协副主席隋力参加。

朱开国认真接听市民来电，能够现场答复的、现场予以答复；需进一步了解核实的，要求有关部门和县市区主动对接、抓紧办理、及时回复。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，认真梳理分析群众反映的各类问题，依法依规妥善加以解决。对于农田灌溉、农资质量等季节性突出问题，要及时梳理推送，跟踪督导，限时办结。对于房产纠纷等问题，要深化“三全”服务，加强沟通调解，主动排查化解矛盾。对群众重复反映的问题，要高度重视，全面梳理分析，争取工作主动。要优化工作流程，强化跟踪督办，压实属地责任，提升办理质效，保障好群众合法权益。

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记者|王志冕 编辑|密霖
审核|张晓航 终审|朱代军