近日，夏津县南城镇50名村级便民服务代办员甘当群众“跑腿人”，在防汛防灾工作当中冲锋在前，敢于担当，做好风险隐患“排查员”“急救员”。

南城镇张庄村区域排水较差，代办员杨张庆重与村委会沟通反映，希望提前整修疏通排水系统，避免造成重大隐患。张庄村村两委对此建议大力支持，立即派人修整下水管，因修整及时，张庄村安置区在本次暴雨中未发生严重积水情况。“多亏了村里及时修的下水道，要不然这次下暴雨，路上积水，老人孩子也不敢出门了。”张庄村一位群众说道。

“给代办员反映问题没想到能这么快解决，以后有事还找代办员反映。”南王村王大爷说。王大爷居住在村西南角，孩子在外地工作，附近邻居少且年龄普遍偏大，受近日大雨影响，王大爷家的围墙因被雨水浸泡出现了部分塌陷，想到村里之前宣传的代办员可以帮村民快速解决问题，王大爷就将此情况反映给村内代办员王传伦。王传伦同村干部立即赶到家中查看情况，组织人员将倒塌的围墙清理干净，并搭建新的铁皮围挡，帮老人解决了实际问题，还对附近其他6户老年人的住房及用电用气进行了全面排查和检修。

群众服务无小事，细微之处见真情。让群众少跑路、少操心，做群众的“贴心人”，帮助群众解决实际困难才是便民服务代办员工作的意义。同时，代办员积极响应村党支部值班执勤工作部署，立足群众需求，发挥机制优势，用心用情用力为群众办好事、做实事、解难事，帮扶群众尤其是贫弱群众保持正常生活，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

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通讯员|高书霞 编辑|梁思佳
审核|张晓航 终审|朱代军