“我刚拿到事故责任认定书，现在外地，不能到法院参加调解，咋办呢？”山东德州道交智能法庭多元解纷暨诉讼服务中心大厅里，工作人员李琦正在接听事故当事人刘先生的电话。

“请稍等。”李琦轻点鼠标，进入道交一体化智能平台。很快，刘先生的案件号弹了出来。“多部门集成办公的保调委线上为您调解，刘先生现在有空吗？”

“太好了，有空！”

“线上就能调解？”记者有些惊讶。

“是的，经济技术开发区法院创新‘道交一体化平台’2.0升级版，在全国首家实现平台与事故处理、医疗救治、车辆保险等信息互联，保调委可远程视频和当事人对接，随时随地调解办案。”道交智能法庭法官吕莹告诉记者。

说话间，保调委在充分尊重当事人意愿的情况下，结合法院指导标准及尺度，联合法律援助、鉴定机构等部门联动调解，很快调解成功、网上过付。

“如果按照以往的处理方式，业务大厅里每天都络绎不绝。你看现在，来办业务的人员非常少，因为通过手机网络就能一站办结，这个平台真正实现了让群众不跑腿、随时随地办的目标。”法官吕莹自豪地说。

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记者|李根 通讯员|王嫚丽 宋坤涛
审核|李根 终审|朱代军