9月1日,临邑县邢侗街道苍圣社区同仁小区内热闹非凡。小区内摆设了理发、磨剪子戗菜刀、修车、健康义诊等多个“摊位”,摆摊的“匠人”们一边忙着手里的活计,一边和居民们拉拉家常,欢声笑语此起彼伏。“家里电动车出了点问题,过来让修车师傅给看了下,一会儿就修好了。希望社区以后能多开展这样的活动!”社区居民陈峰笑着说。
这是邢侗街道开展的“为民十匠”公益集市进小区志愿服务活动,也是群众积极参与新时代文明实践志愿服务的一个生动缩影。“组织此次活动之前,社区根据前期收集的居民需求邀请了几位技术娴熟的手艺匠人,来为居民们提供免费磨刀、理发、修鞋等惠民服务,切实做到为民所想,为民所需。”邢侗街道办事处副主任田洛萍介绍,“为民十匠”公益集市进小区志愿服务活动一直以来得到很多爱心商家的大力支持,受到辖区居民的一致好评,激发了居民参与文明实践的热情,让居民从“受益者”变为“参与者”,形成共建共享新格局。
自去年以来,邢侗街道不断改进志愿服务方式,以精准化、精细化思维推动社区为民服务项目化,精准对接群众需求,制定服务清单,打造便民“微服务”。该街道依托网格走访调研、发放调查问卷、“互联网+”等方式征集群众“微心愿”132条,整合社会资源,集思广益、共同研究,制定个性化服务清单8大类34项,把服务触角延伸到群众家门口,以零距离服务提升居民幸福感和满意度。他们坚持“一社区一主题”,以社区手艺匠人为核心,打造城市社区“为民十匠”特色主题板块,设置义诊、义剪、配钥匙、修电车、眼镜维修等10个主题摊位,涵盖居民生活服务的多个方面,让居民们在家门口就能享受到优质的便民服务,同时在集市氛围中增进邻里和谐。截至目前,邢侗街道已开展25次“为民十匠”公益集市进小区志愿服务活动,服务居民万余人。
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通讯员|栾雪 王雨辰 编辑|高玉梁
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