“真是太感谢了，你们的服务太好了！”近日，在齐河县晏城街道便民服务窗口，市民刘建国前来办理营业执照注销业务。刘建国今年60多岁了，且不识字，工作人员了解情况后，耐心为其讲解办理流程，并全程帮其填写材料。

晏城街道充分关注老年群体，结合实际做好便民助老服务。设立“银发专窗”。街道便民服务中心为老年人开通绿色通道，让老年人无需排队就能直接办理业务，还为老年人提供咨询引导、协助填表、免费复印等服务，方便老年人办理业务。完善硬件设施。在便民服务中心大厅等待区设置敬老专座，在便民设施区配备了老花镜、轮椅、应急药品等。开展公益讲座。为让老年人充分享受智能化服务带来的便利，街道开展智能手机日常使用公益培训活动，帮助老年群体掌握智能手机的使用方法，切实增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

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通讯员|刘键 编辑|王岳琪
审核|钟伟 终审|尹滨