11月14日，天衢新区宋官屯街道十二里庄社区开展“社保政策进万家 宣讲服务暖民心”文明实践活动。

活动中，志愿者对照《德州市2024年度居民医保缴费工作》宣传单页，面对面为居民们宣传医保参保政策，详细介绍了居民医保的缴费方式、报销比例、异地参保等群众关心关注的内容。同时，针对医保理赔流程、线下药店如何使用医保买药等问题，志愿者也进行了耐心细致地解答，并现场指导大家如何使用微信小程序进行线上缴费。对于出行不便的居民，志愿者来到他们家中，为他们发放宣传资料、介绍医保政策，切实打通政策宣传的“最后一公里”。

此次活动，提高了居民们对医保政策的了解度、满意度，也进一步增强了广大居民对民生改善的幸福感。接下来，十二里庄社区将继续丰富宣传载体，创新宣传形式，认真宣传各项惠民利民政策，让更多居民享受到国家政策带来的诸多好处。

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通讯员|魏海燕 编辑|秦超
审核|冯光华 终审|尹滨