为规范供热用热行为，提高供热服务质量，维护双方的合法权益，12月10日起，恒益热力公司联合天衢新区相关派出所，对重点小区开展供热稽查整治行动。

稽查组抽取部分用户对擅自开启入户供热阀门、擅自排放或取用供热系统中的热水、擅自在供热设施上安装放水阀、管道泵、增设散热器等违规行为进行了稽查。范围覆盖嘉诚东郡、牡丹华都等多个小区730余户，共发现违规用热、放水、安装管道泵的违规行为用户20起。

在稽查过程中，稽查组还向小区居民讲解了《德州市供热条例》，使居民了解如何安全、合法、文明用热，有力地维护了供用热双方的合法权益，提升了供热服务质量。

相关负责人介绍，下一步，恒益热力公司将持续开展警企联动，加大对供暖违规行为的查处力度，确保供暖设施的正常运行和用户的正当权益。同时，将持续加强供热条例宣传工作，向居民深入普及供热法规，引导居民自觉遵守规定，共同营造良好的供热环境。

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通讯员|范磊 编辑|孟志远
审核|李榕 终审|尹滨