为提升辖区内群众的满意度、幸福感，推进网格化综合服务管理工作，全面提升网格员为民服务水平，今年以来，前孙镇网格办以多种方式持续开展群众安全感和满意度调查和入户宣传工作，聆听民意，聚焦居民群众的大事小事，让群众切实感受到“网格员就在你身边”。

迈出“铁脚板”宣传巡查，巡出群众安全感。近期，为切实做好冬季采暖期防范一氧化碳中毒工作，前孙镇专职网格员们实地走访入户开展巡查工作。在走访过程中，网格员们与群众面对面交流，详细了解群众家中取暖情况，听取居民诉求，帮助居民解决实际困难，确保群众温暖安全过冬。同时将网格走访作为宣传工作的主阵地，向群众宣传平安创建、防范一氧化碳中毒等，提醒群众注意各类安全隐患，合力筑牢冬季安全屏障。

落实“晴雨表”记录民声，记出群众幸福感。网格员们心系群众，用心走访，今年以来，共累计走访群众270余次。在走访过程中，详细了解群众的生活状况、人员结构等基本情况，广泛征求群众的意见和建议，并建立台账。在走访内容上，前孙镇将实地走访与“我为群众办实事”相结合，兼顾社情民意大走访和反诈骗宣传、人居环境整治等民生工程，不断夯实提升群众满意度的工作基础。

坐上“小板凳”拉家常，拉出群众满意度。自开展“初心领航—在你身边”工作以来，前孙镇大力推行“党员群众夜谈会”制度，深化“前进管家”特色党员服务品牌，全镇网格员集体下沉村级，在夜谈中为群众纾困解忧。截至目前，前孙镇共有80余件各类大小事在夜谈中解决。“夜谈会”正逐步成为密切党群干群关系、化解民生难点的好平台，成为打通为民服务“最后一公里”的好办法。

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通讯员|任文惠 编辑|徐冬晓
审核|宋延涛 终审|李玉梅