“最近项目进展顺利不？有问题随时联系我们。”1月31日下午，齐河县行政审批服务局开发区分局局长娄淑霞一行人来到齐河鼎梁智能应急装备产业园项目现场走访。“顺利，现在园区已经有10多家企业入驻了，这一年齐河县行政审批服务局给我们帮了不少忙，真是太感谢了。”项目经理陈超高兴地说。

“拿地即开工”“一天拿四证”“容缺受理”“并联办理”……谈起齐河的营商环境，这些便民惠企的“新名词”陈超脱口而出。“刚开始以为是吹牛呢，后来才知道，是实打实地为企办事啊。”陈超笑言。

“其实这都是源于我们推出的‘高效办成一件事’改革。”娄淑霞介绍。

何谓“一件事”改革？“比如以往企业要办理开工手续，必须按照立项、用地规划许可、环评、水土保持、工程规划许可、施工许可的顺序依次进行，每一个业务都是一个独立的事项。但是现在，企业在拿地过程中，其余审核事项已经通过提前介入、材料共享、部门联动等方式同步进行。所有事项并联成‘开工一件事’，让企业在拿到不动产权证书当天，同时拿到建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证，办理时间能节约80多天。”娄淑霞解释道。

“我们的项目目前共开发了三期，每一期都享受到了‘拿地即开工’，这在以前想都不敢想。”陈超表示，这样的改革为企业赢得了宝贵的建设时间，更节约了成本。

“你看，《推动“高效办成一件事” 助力政务服务改革再提升再升级》《“高稳准”打造政务服务升级版》……”娄淑霞一边划着手机屏幕一边给记者展示，在齐河县行政审批服务局的微信群里，几乎每天都会推送“高效办成一件事”的政策解读。前不久，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”。“我们积极跟进落实，提升企业的获得感。”娄淑霞介绍。

这不，在齐河县政务服务中心大厅内，刚刚挂上了一面新的锦旗。“这面锦旗昨天刚送来，是为了感谢我们‘助农一件事’的高效服务。”大厅工作人员告诉记者。

前几日，山东鲁田尚品农业服务有限公司急需办理农药经营、农作物种子经营等涉农审批事项。齐河县行政审批服务局为其推出“证照联办”套餐式服务，实行“一表申请、一窗受理、一站服务”联办，办多个事只走一条流程。在现场踏勘阶段，他们还通过提前介入，对经营场所的规划布局、功能分区、设施添置等给出合理性建议，帮助企业不走弯路、一步到位，大大节约了经营成本和办事时间。

不止在服务项目和企业方面，居住登记、育儿养老、投资创业……与企业群众切身利益息息相关的事都在齐河政务服务“一件事”集成改革的着眼之处。齐河通过推进标准引领、流程再造，在工程建设、涉企服务、社会事务、民生保障等重点领域，创新推出108项跨部门、跨层级的“一件事”主题式服务场景。2023年通过“一件事一次办”办理业务50余万件，实现高频事项申请办理流程压减50%、办理时限压缩70%，减少群众跑腿30余万次。

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编辑、记者|孟志远 通讯员|吴侨侨 王雪晴
审核|钟伟 终审|尹滨