4月28日，第三届全国医院医疗服务质量管理“PDCA”案例交流大会在浙江绍兴举行。齐河县人民医院消化内科（一区）、（二区）、内镜中心主任张丽丽和主治医师宋允娜荣获三等奖，属德州市唯一一家获奖的县级医院。

本次大会由中国医药新闻信息协会主办，中国医药新闻信息协会精准健康管理分会、新华网、人民网、光明网、中国日报、健康报、中国青年报等协办，来自全国26个省市535家医院参赛。张丽丽和宋允娜以“应用PDCA循环管理优化胃肠镜预约流程及检查流程”为题，从科室特色出发，聚焦质量与安全的薄弱环节，从选题背景、原因查找、对策拟定、整改措施实施等方面对质量持续改进工作进行详细汇报，内容丰富充实，紧贴临床实际。汇报人员严谨的医学思维、新颖的管理模式和丰富的表现手法赢得了现场人员的高度评价。

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编辑|钟伟 通讯员|朱俊云

审核|胥爱珍 终审|尹滨