提到“三无”小区,你会想到什么?
在很多人的印象里,“三无”小区脏、乱、差,由于各方原因,造成了“三无”小区房龄老、规模小、住户少的通病,成为困扰基层治理的“老大难”。
然而在夏津县,原来的“三无”小区,道路平整了,外墙翻新了,有的还安装了门禁、摄像监控等安防设施,伴随着“颜值”和“气质”的提升,增加的是一张张幸福的笑脸。
这样的变化离不开近年来夏津县以党建引领“三无”小区治理的积极探索。2022年以来,夏津县着力做实小区党支部,通过党组织的有效覆盖,凝聚起社区工作者、志愿者、党员、“双报到”单位、社区服务专员、离退休党员、物业等多方力量,将无主管单位、无物业服务、无人防物防的“三无”小区,建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的邻里生活共同体。
小区有事儿谁来管?
——支部建在小区,成为群众“主心骨”
东苑社区卫健局家属院、粮局家属院、广播局家属院均属于20世纪90年代的单位家属院,按照传统管理模式由所属产权单位负责日常管理。但随之时间日久,小区基础设施逐步老化,产权单位的管理能力无法满足居民需求,用水用电、公共车位、监控缺失等诸多问题日渐显现,严重影响了居民的生活质量,导致热线投诉指数居高不下。
为破解这一治理难题,夏津县打破地域限制,“拆墙并院”将三个小区合并为“暖心家园”小区,并成立小区联合党支部,选聘卫健局退休同志担任支部书记。“退休后还能继续发挥余热,为大家做点事情,是我莫大的荣幸,我一定不辜负组织和群众的信任”联合党支部书记说道。
小区有了党支部,群众就有了“主心骨”。在小区党支部的带领下,小区内居民选举成立了红色业委会,通过大家的集体商议,引进夏津县旭通物业管理有限公司,对原有的小区路面进行硬化,完成人车分流、亮化绿化等3项改造工程,安装监控设施22个,增加停车位40余个,极大改善了小区居民的生活质量。
在推进“三无”小区党支部建设中,夏津县灵活设置小区党支部,对于规模比较大的小区单独成立党支部,规模较小的小区、单位家属院以地域划分联合成立网格党支部,未拆迁的城中村依托原村党组织成立网格党支部,组建小区(网格)党支部143个,在小区治理中充分发挥党组织“引领发展、破解难题”的作用。为激励小区党支部书记的工作热情,每月根据小区党支部的管辖户数给予100-500元不等的补贴,每年七一和年底评选金银铜牌小区党支部书记,并分别给予10000、6000、3000元的一次性奖励。
工作怎么来开展?
——党员带头干,“服务专员”来报到
“社区服务专员,有事儿真能给解决!”在天意小区,提起服务专员,无不竖起大拇指。天意小区位于崔公街与银山北街交叉路口,小区门口路面为水泥浇灌,年久失修破损严重,居民迫切希望借助雨污分离工程修复受损路面。小区党支部在了解到居民的需求后,第一时间对接住建局服务专员,经路段负责人现场勘查后,将原本需要维修的1.5-2米路面拓宽到2.5-3米,极大方便了日后居民的生活。
同样的事情也发生在兴华苑小区,小区内各路线缆错综复杂、盘根错节,“强电空中飞”“弱电蜘蛛网”,既影响美观,又存在电路老化、火灾等安全隐患。为此小区党支部积极对接工信局的服务专员,由工信局牵头供电公司、移动、联通、电信、广电等部门共同参与的飞线专项整治行动开始了,为居民营造安全、和谐、美丽的人居环境。
在党建引领小区治理的过程中,小区(网格)党支部充分发挥统筹各方、集聚资源、服务居民的主体地位作用,组织民政、公安等与小区治理密切度高的19个部门196名服务专员、2190名“红色管家”、34家物业服务企业开展马扎议事会、周一说事等商量议事会,解决了一批居民关心关注的“老大难”问题640余件。
居民满意度怎么提高?
——支部领办服务项目,提升为民服务温度
“咱这幸福食堂,太方便我们老百姓吃饭了,尤其是像我这样的,自己独居的老人,自己一个人不愿意做饭、不愿意吃饭,来咱这幸福食堂,和大家伙一起吃个饭,感觉整个生活都变得有意思了”电力西苑小区的张大爷每每提起小区的幸福食堂,就会笑不拢嘴地说道。
为持续擦亮“服务365 天天我都在”党建品牌,夏津县鼓励小区党支部领办特色服务项目。电力西苑小区党支部探索以场地换服务,采取第三方运营的方式领办幸福食堂,目前总营业面积95平方米,能同时容纳24人用餐,食堂提供早,中,晚用餐及预约订餐、上门送餐服务,推出“老年助餐卡”,80岁以上老人免费就餐,对60岁以上老人实行优惠套餐、菜品打折等服务,让居民不出小区就能享受健康实惠的美食,居民受益1700余人。
其他小区党支部领办的幸福物业、幸福生鲜超市、幸福电暖维修部、幸福共富工坊等特色项目,让居民在家门口就能享受到便捷的购物、贴心的水电暖维修,为宝妈、就业困难人群提供了10余个家门口的就业机会。
去年以来,夏津县以满足“三无小区”居民群众多元化需求为导向,坚持“党组织领办”这一个核心,围绕居民衣食住行等生活全链条需求,推动党组织领办群众所需的便民、医疗、科技、文化、亲子等方方面面的服务项目,做细做精民俗手工、小修小补、理发磨刀等小切口项目106项,切实让居民群众就近享受到“家门口的幸福”。
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通讯员|李杰 编辑|王琳
审核|张晓航 终审|朱代军