深化政务改革 | 德州天衢新区：推动企业变更、开办餐饮店一件事高效一次办

“企业地址变更，办理相关手续，以往要跑多个部门，现在只要到一窗跑一次，工作人员就帮着全办好了，营业执照信息变更后，税务、社保、医保和公积金等也同步一次性自动变更啦，不要再开变更证明到多个部门来回跑了，非常方便！”近日，提起办理企业变更一件事的经历，山东安澜人才服务有限公司经办人李女士赞不绝口。

打通申报通道，融合双线服务。优化流程、数据共享，线上，依托“一窗通”系统联通，将行政审批、公安、税务、人社、社会事务、公积金缴存等部门系统数据共享，实现6个事项一次联办。线下，按照“多表合一、一表申请”工作要求，对“一件事”具体事项涉及的各类申请表单进行整合，形成一张“一件事”申请表，按照“一窗收件、分类审批、结果共享”模式办理。时限从过去的15个工作日精简到1个工作日，办理环节从6个精简到1个。

据悉，作为今年贯彻落实国务院2024年度13个“高效办成一件事 ”的重要组成部分，伴随着“企业信息变更一件事”主题服务场景的落实，企业群众也在便民服务扩容提质中享受到了实实在在的速度和温度。

精简材料、优化办事流程。为推动“高效开办餐饮店一件事”改革，天衢新区行政审批部联合综合执法、消防救援制定了开办餐饮店一件事实施方案，整合行政审批部门食药、城管和综合执法部门市场监管以及消防救援等部门系统数据，通过事前指导服务将食品经营许可、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查、户外招牌设置等事项整合为“一件事、一站式、一次办”，实现申请材料压缩62%，办理时限压缩82％。

“一次提报，就能办完开业前的整个事，太方便啦！”近日，德州新谊汇餐饮公司侯先生办理餐饮类《食品经营许可证》时，令他没想到通过帮代办“提前介入服务、专窗提报”，仅4个工作日就办理完食品经营许可手续和招牌备案手续，并按照承诺制办理了营业前消防安全检查，一次性领取了食品经营许可和招牌备案证。

结合区情、拓展一件事服务。为贯彻落实国务院和省市“高效办成一件事”相关政策，天衢新区聚焦企业开办、项目建设、企业经营、退出市场全生命周期，整合集成了企业开办、项目建设、市政设施等20项高频“一件事”服务场景，依托平台系统、大厅驿站多渠道供给，为企业提供咨询解答、申报指导和全程帮办代办服务。同时还推出“市政设施建设类审批一件事、加装电梯一件事”等符合区情的个性化服务事项，着力解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。