今年以来,夏津县行政审批服务局将推进“高效办成一件事”改革作为优化营商环境、培育市场主体的关键举措,始终以市场需求为导向,在依法依规审批的基础上,进一步整合业务流程、简化办事程序,通过采取“三个一”服务模式,持续推进“高效办成一件事”改革进程,为优化全县营商环境、促进经济高质量发展注入新的活力。

整合审批事项,实行“一次告知”。按照《山东省政务服务事项标准化提升第三阶段工作方案》的通知要求,对1533项(行政许可事项638项,政务服务“6+1”事项895项)事项名称、实施依据、审批条件、申请材料、办理流程以及审批时限等进行标准化梳理,制定了118个清晰且易懂的夏津县“高效办成一件事”服务指南,一次性向申请人阐明必须具备的许可条件及应当提交的材料,对于申报材料不齐全或不符合审批要求的申请,一次性告知所需补充的全部材料,避免群众“多跑腿”,有效提升审批效率和服务质量。
优化办理流程,实行“一次办好”。依托山东省政务服务网点,提供共用信息自行复用、个性信息自主填报的原则整合申报材料,将多套申请材料归集为一套。对于有现场勘验环节的事项,提供勘前指导,为群众提供食品经营、药品零售等高频申请事项服务指南,提供勘验要点,方便企业群众自查,同时利用“夏津云勘验”平台,将无差别踏勘模式由线下搬到线上,进一步压减了企业、群众等待和来回跑路的时间,实现了踏勘工作在空间上的转变,缩短踏勘时间约70%以上,极大地提高了审批效率,节约了办事时间。
主题集成服务,实行“一窗受理”。从企业和群众“办成一件事”角度出发,将涉及的相关审批事项打包,提供套餐式、主题式服务。在县政务大厅设置“高效办成一件事”窗口,形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作机制。推行“企业开办+帮办代办+增值化服务”模式,建立“需求导向、集成服务、售后无忧”一链式服务机制,为企业提供全方位服务,不断提升企业群众的认同感、幸福感和满意度。截至目前,全县新增市场主体3270家,其中公司877家,个体工商户2364家,合作社29家。
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通讯员|张彤
审核|张晓航 终审|朱代军