为持续优化营商环境，夏津县聚力深化改革创新，坚持需求导向、问题导向，推动流程再造、集成服务，创新打造“一件事”标杆场景，多举措、全方位完善“一件事”工作体系，推动政务服务提质增效。今年以来，已累计办理各类“一件事”业务22949件。

提高政治站位，强化思想认识。夏津县充分认识推进“高效办成一件事”的重要性，自觉把思想行动统一到党中央、国务院决策部署上来。以高效办成为目标，以企业群众满意为标准，坚持问题导向、目标导向，全面排查、认真剖析国办和省、市、县“一件事”办理过程中存在的堵点问题，明确责任分工，制定整改措施，形成工作台账，销号管理。

规范服务流程，优化办理流程。加强对上沟通落实应用，争取市级对口部门业务指导。完善线下专区、专窗，积极探索“一件事专号专窗专人专办”服务模式，配置业务能力优、协调能力强、服务素质高的工作人员，通过网上办、线下办、帮办代办等多种形式为企业群众提供受理咨询、业务办理、结果获取全流程精准帮办服务。加强“一件事”政策解读和宣传引导，通过召开新闻发布会、政府网站、各级媒体、微信公众号、办事大厅等线上线下多渠道进行广泛宣传，让广大企业群众成为“高效办成一件事”的参与者、受益者和监督者。

全面推进改革，服务持续提升。多措并举，加快推进“高效办成一件事”的工作进程。在关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办上狠下功夫，倒排工期，强化措施，抓好落实，确保“高效办成一件事”顺利推进，结合“我陪群众走流程”活动，破解“一件事”堵点、难点问题，增强企业群众线上线下政务服务体验满意度。推动国家2024年度第一批、第二批重点“一件事”落地见效，同时结合夏津实际，拓展了127项“一件事”，实现企业群众进一个窗口、上一张网，一次办成一揽子事。（张彤）