“宋记者你好，麻烦你帮个忙呀！我是你采访过的那个重金属处理剂生产企业的老王，还记得我吗？”11月7日，记者接到一个电话。
“记得！记得！”记者想起，前几天去临邑县德平镇采访，在了解新引进的招商项目时参观过该企业。当时听说这个企业只有5个人，达产后年产值可达1.2亿元。董事长兼总经理王中喜个头不高，头发花白，身材瘦削，穿着朴素，像个邻家老汉。
企业老总找记者帮忙，这还是第一次遇上。能帮什么忙呢？
他说，我想请你表扬一下临邑县应急管理局。他们在项目落地过程中，现场指导，加快了项目投产，解了燃眉之急。
于是11月8日记者驱车60公里赶到临邑县应急管理局。
山东阜美德环保科技有限公司是德平镇引进的一家重金属处理剂生产企业，2023年5月完成企业注册，落户临邑县化工产业园。在建设过程中，临邑县应急管理局成立以局长魏胜、局党委委员王东锋为组长的工作专班靠上服务。“老王的企业如果达产后，可年纳税1000万元。他来德州投资就是来为德州做贡献的，我们一定要做好服务。”王东锋说。
王中喜原来是搞技术研究的，自己出来成立公司还是第一次，在异地他乡，人生地不熟，所以在办理一些手续时“一头雾水”。王东锋和德平镇的项目“首席服务官”，三天两头地往工地上跑，不仅告诉他该办哪些证件，需要提供哪些材料，有时还主动帮他去办。
2023年6月，山东省化工专项整治提升行动要求，企业控制室必须进行抗爆设计。王东锋走访时发现阜美德原计划建设的控制室不抗爆，及时提醒王中喜更改了设计，减少了建成后再改造带来的时间与投资上的浪费。
企业原计划今年10月底投产，今年4月，王中喜就接到来自韩国的一个1000吨的订单，根据协议如果不能按时交货将承担300万元的违约金。
为此，王中喜夜不能寐，倒排工期，紧催进度。“能不能按期开工”成了他的一块心病。
县应急管理局的同志了解情况后，想方设法帮他节省时间。他原计划年产1.2万吨的项目一次建成，但因为生产规模大，审批时间比较长。县应急管理局危化科科长周庆瑞就建议他分成两期建设，这样一期生产量少达不到办证要求，可到二期时再办。
今年夏天，天气炎热，办公楼还没盖好，德平镇政府、县应急管理局、县生态环境局、县发改局、县住建局等部门的同志，就在工地简易工棚里，和王中喜一起研究建设中的问题。在大家齐心协力帮助下，消防泵房、消防管道等消防设施，提前3个月完工。
在各部门的紧密配合下，今年10月28日，一期工程顺利投产，王中喜悬着的心终于放下了。“从县应急管理局保姆式的服务上，我体会到了德州营商环境的优良。企业没想到的，他们想到了；企业不知道的，他们告诉了；企业不会办的，他们帮着办，企业少走了弯路、节省了时间、节约了成本。” 王中喜感慨地说。
为阜美德的服务只是临邑县应急管理局服务招商引资的一个侧面。他们在助企服务上不断探索创新，形成了“四精准服务模式”。一是精准帮扶。确定12名首席政府服务官，下沉企业一线，引导企业加强安全生产管理工作，群策群力帮助企业打通“堵点”、攻克“难点”。二是精准指导。编制《企业安全生产类常见违法风险点行政执法提示清单》，发放至企业引以为鉴。三是精准驻点。对风险比较大的危化品企业实行专业力量长期驻点服务。四是精准服务。推行“安责险+服务”模式，督促5家承保单位定期对74家危化品、烟花爆竹、非煤矿山企业开展安全隐患排查服务。严格执行“执法+普法”宣传模式，全覆盖宣传到位。
记者感言
结合这几年众多大项目、好项目纷纷落户德州的实际，记者深切感受到临邑县应急管理局急客商所急的细致服务，是德州市优化营商环境的缩影。
多年来，德州市委、市政府高度重视招商引资工作。今年春节假期过后上班的第二天，德州市就召开全市民营经济高质量发展暨优化营商环境大会，邀请企业家坐上了主席台。德州市委十五届十次全会曾提出，“企业年营收过百亿元，市委、市政府予以祝贺。”从2021年起，市委、市政府主要领导带队，专程到年营收过百亿元的企业上门祝贺。经过不断引导，德州市营造了“人人都是营商环境、人人支持民营企业”的浓厚氛围。
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记者|宋延涛 编辑|王露
审核|宋延涛 终审|李玉梅