“真的太方便了，之前住建局的工作人员说在大厅办理工程规划许可证的同时可以并联办理水电气暖网的报装业务，我还半信半疑，没想到真的来一次就全办完了。”近日，齐河永锋齐家项目负责人对齐河县推出的水电气暖网等联合报装“一件事”服务赞不绝口。

为持续提升水电气网联合报装“一件事”服务能力，齐河县加强线上线下有机融合，构建便民、快捷、高效的服务模式。

齐河县在政务服务大厅开设“水电气网市政公用服务专区”，设置综合受理窗口，通过整合部门资源，推行“一表申请、一窗受理、一网通办”的报装办理模式。在业务受理阶段，‌企业只需填写一张联合报装信息表，即可在办理工程规划许可证的同时并联办理供排水、供电、供气、供暖、通信、有线电视等的报装业务，窗口工作人员无差别受理所有报装申请，大大简化了办事流程。在业务审批阶段，为缩短审批时间，提高审批效率，各专营单位入驻综合受理窗口，现场进行审批工作。窗口工作人员将报装信息同步推送给各专营单位，各专营单位联动联办，实现信息实时共享，有效缩短了审批时间。在联合踏勘阶段，齐河县住建局在业务审批完成后，牵头组织水、电、气、网等相关单位联合主动上门对接，进行现场联合踏勘，统一制定接入方案，避免了以往反复踏勘、多头核查对企业造成的负担，大大提升服务效能。

另外，齐河县还协调12家专营单位在自有营业大厅设立共享服务专窗，并统一悬挂“共享营业厅”标牌。企业和个人均可就近通过共享营业厅同时办理水电气网等报装、缴费、故障维修、改造、过户等业务，打破了原有水电气网等网点各司其职、业务覆盖少的传统模式。

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编辑|王岳琪 通讯员|于春玲
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