“本以为开饭店得在繁琐程序里折腾好久，没想到一进大厅，帮办人员就帮着把开店申请材料一次性搞定，证照还能一次性领全，现在大厅的办事效率真高、服务真周到，太感谢你们啦！” 近日，德州优吉客餐饮有限公司的企业代表崔先生满脸欣喜，仅耗时2.5个工作日，便在天衢新区政务大厅开办餐饮店“一件事”服务专窗，顺利拿到《营业执照》《食品经营许（可）证》和《招牌设置备案证》等全套证照，开启了自己的餐饮创业路。

今年以来，德州天衢新区行政审批部紧紧围绕《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，深入推进高效办理“一件事”集成化服务。一方面，建立专业化帮代办队伍，优化办事流程，提升办事效能。另一方面，强化多部门协同联动，打通行政审批、市场监管、消防救援、城市管理等数据通道，明晰各方职责分工，做到“共性问题及时排查上报、个性问题逐一排查击破”。

线上，开辟专区集中受理，整合数据资源实现信息 “跑路”；线下，设立专窗一窗通办，分类流转、并联审批。申请人只需按 “一套材料、一表申请” 准备，递交后各部门同步审核、协同办理，品经营许可、户外招牌规范、消防安全检查等事项无缝衔接，成功实现从“多窗奔波、多次折返”到“一网通办、一窗出证、一次办结”。数据显示，办证时限大幅压缩 57%，材料精简一半，环节与跑动次数锐减 75%，经营主体获得感、满意度直线上升。

德州天衢新区行政审批部将不断优化“一件事”办理程序，打磨联审流程，让审批“高速路”更畅通。同时，加大宣传推广力度，将“一件事”改革“好声音”传得更远、更广，吸引更多市场主体扎根新区，为区域高质量发展注入源源不断的澎湃动力，激活营商环境“一池春水”。

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通讯员|吴海华 朱明艳 编辑|赵鑫玲
审核|钟伟 终审|尹滨