为解决企业反映的水电气暖网有线电视报装涉及单位多、系统多、跑动多、时间长等问题，县行政审批服务局推进水电气暖网有线电视等联合报装“一件事”集成办理，跑动次数减少到最多1次，只需提交1份申请，审批时限压缩至1个工作日，减少办理环节80%以上，实现“一次申请、联合踏勘、并联审批、限时办结”。

加强服务保障，实现联合报装“更便捷”

推行“一窗通办”。优化政务服务大厅水电气暖网有线电视等“市政公用服务专区”，推行无差别受理水电气暖网有线电视报装等服务，集成办理水电气暖网有线电视等行业的报装业务。在业务初步实现融合办理的基础上，扩展水电气暖网有线电视缴费、过户等业务的集成办理。

推进共享营业厅建设。加强现有共享营业厅资源共享，拓展共享营业厅数量。在省政务服务网城市站点设置“水电气暖网有线电视”服务专区，推广线上数字共享营业厅建设。

加强帮办代办。加强窗口人员跨行业培训，实行集中统一规范管理，实现窗口无差别受理水电气暖网有线电视等行业的业务。提升窗口人员服务意识，主动贴近企业和群众，跟进服务，做到每一个环节事前主动通告相关事项、事中主动提供全程服务、事后逐一进行回访，切实解决企业群众在报装及使用过程中遇到的问题。

深化制度创新，实现联合报装“更高效”

推行联合报装。印发《夏津县水电气暖网有线电视等联合报装“一件事”实施方案》，建立市政公用综合管理平台，与工程建设项目审批系统，通过相关数据汇集，推送至专营单位业务系统，跟踪办理进度、办理成效，实现“一网通办”“一网通管”。

推行联合踏勘。外线工程项目需现场踏勘的，结合用户需求和项目实际，实行联合上门对接、共同踏勘现场，提前进行技术指导。

推行联合验收。用户可根据实际需求和施工情况，自主选择联合验收或单项验收。对有条件联合验收的报装接入项目，进行联合验收，并根据用户需求提供预约接通服务。在条件允许的情况下，可联合上门，主动检测、试压，实行联合验收。

整合审批流程，实现联合报装“更简化”

整合申报表单。按照“一表申请”的要求，对既有水电气暖网有线电视各项报装的申请表单进行整合，通过精简优化，形成一张“报装一件事”申请表，申请人可根据实际需求自主选择“报装一件事”涉及的全部或部分事项，实现事项集成、按需选填、信息共享、定向分发，使报装更加便捷高效。

优化材料清单。全面梳理“报装一件事”所涉事项办理所需的材料清单，按照重复材料只收取一份、可共享互认材料不再提交、除有法律法规要求收取纸质材料一律不得限定介质容缺告知承诺材料和事项应标尽标的要求，逐一明确申请材料的份数、要求、介质等内容。同步细化材料审查要点，提升综合窗口收件审核效能。

完善办事指南。按照实施标准和格式要求，对“报装一件事”设定依据、受理条件、申请材料、办事流程办理结果等要素进行明确，完善办事指南。

（王新月）