新春走基层|乐陵:春节我在岗 接送乘客忙

1月31日早上6点,大多数人还在睡梦中,39路公交车驾驶员尹玉花已经来到单位,穿好工作服,戴上手套,开始了新一天的工作。尹玉花要在7点出车前把车内外卫生打扫干净,并检查轮胎、照明等车况。“今天是大年初三,来乐陵玩的游客、走亲访友的市民会非常多,要把卫生打扫干净,乘客坐着才安心、舒心。”尹玉花微笑着说。

今年是尹玉花跑城乡公交线路的第六个年头。“每年春节都是家人团聚的美好时刻,但对于公交车司机来说,却是一年中最忙碌的时候。”尹玉花说,越是过年,出行的人就越多,再加上“跟着电影去旅游 2025跟唐探·贺岁游”活动在乐陵影视城举办,全国各地的游客慕名而来,现在乐陵公交全域免费,想去哪里都不用花钱,选择乘坐公交车是少不了的。为了方便群众,全市公交车全年不停运,年年如此,今年也不例外。

“尹师傅过年好啊,过年期间咱们公交车每天都有吗?”“正常发车!”“尹师傅你们辛苦了!”跟随尹玉花出车,总能听到不少乘客的问候。尹玉花驾驶的39路公交车走的是乐陵客运站到丁坞镇小宋家的区间线路。“乘客有很多都是常往返乡镇和城区的老人,都很熟悉。”尹玉花说,有些老年乘客不会使用手机查看公交车运行情况,她就会主动将手机号留给乘客,如果想乘车,随时都能打电话给她,了解车辆到站时间,预约乡镇线路中的上车地点。

首发站到终点站,一趟跑下来要1个小时左右,记者已腰酸背痛,49岁的尹玉花却早已习惯这样的工作强度。20分钟后,她启动汽车,再一次踏上这条熟稔于心的线路,一天之内,这样的路程要重复8次。

“过年期间乘客非常多,几乎每一趟车里都是爆满!”2月4日,司机黄家荣感慨道。春节期间他加入影视城保障车队,专门行驶游客集散中心到乐陵影视城线路,覆盖市内大部分景点、商圈和乐陵影视城。面对络绎不绝的游客,黄家荣深感责任重大。营运途中遇到老人或抱着孩子的乘客,黄家荣会热心关照,直到乘客坐稳后再行车;遇到行李较多的乘客,他会主动帮助乘客搬运;少喝水,尽量少上厕所……他努力做好服务,确保行车安全。

虽然黄家荣仅有两年工作经历,但他对线路上的景点已然是了如指掌。遇到对乐陵不熟悉的游客时,黄家荣会主动介绍千年枣林、泰山体育博物馆等乐陵的代表性景点。“通过黄师傅介绍,我们坐着免费公交基本上把乐陵玩遍了,体验感非常好。”来自淄博的游客苗明高兴地说。

工作之余,黄家荣还经常利用休息时间向乘客提供服务咨询、安全引导,尽心竭力为乘客做好延伸服务。“家乡在乐陵影视城的带动下热闹起来,希望通过我们的服务,让更多人感受到乐陵的温暖和热情。”黄家荣说。

“春节期间,我们乐陵市公共交通有限公司100余名驾驶员每天都坚守在岗位,他们放弃了与亲人团聚、享受生活的节日假期,全力奋战在工作第一线,有力保障了公交安全顺畅运行。”乐陵市公共交通有限公司经理孙红治介绍,1月29日至2月4日(大年初一到初七)“跟着电影去旅游 2025跟唐探·贺岁游”活动期间,我市投入30余辆公交车,组成影视城保障车队,运送游客12万余人次,有效满足了大家前往影视城游玩的出行需求。

据了解,2023年以来,乐陵实行“公交免费坐”惠民政策,共投放180辆新能源公交车,所有车辆配备无障碍设施,站牌覆盖率100%,实现村村通达。截至目前,我市公交客运量累计达到284万人次。春运期间,公交客流量更是大幅增长,日均客运量达到1万人次,越来越多的游客及城乡居民已将公交出行作为首选交通工具。

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通讯员|苏安矗 记者、编辑|孟志远
审核|胥爱珍 终审|尹滨