“今天我们开展2025年度第四期业务大讲堂活动,共同来学习一下‘无证明城市’建设的相关业务内容……”这一幕来自于近日齐河县行政审批服务局开展的业务大讲堂授课现场。
近年来,齐河县行政审批服务局始终坚持群众需求导向,充分发挥党建引领,深入推动党建与业务深度融合,通过强化学习、建强队伍、转变作风、深化改革等措施,着力打造务实廉洁高效的审批队伍,为审批服务高效运转提供全方位保障。
“我们坚持把学习作为首要任务,不仅是党内学习,还有业务提升。”齐河县行政审批服务局党组副书记邱袁介绍,县行政审批服务局构建起“理论学习中心组带头学、支部‘主题党日’集体学、个人制定计划自觉学、交流研讨深入学”的“四学联动”机制,累计开展局党组理论学习28次,开展党员集体学习80余次。同时利用业务大讲堂、科室夜学等学习平台,每周定期组织对业务办理流程、“高效办成一件事”改革的法律依据、办理流程、注意事项等详细讲解,夯实党员干部履职担当的思想根基,全面推进队伍素质能力提升,累计组织各类学习活动210余次。
为打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的党员队伍,齐河县行政审批服务局创新“动车党建”服务品牌,通过党组强劲带动、支部助力推动、党员个个行动,全面构建党建引领政务服务新模式。通过每月开展“红旗窗口”“服务标兵”选树,大力挖掘和树立身边榜样,同时,积极推荐党员干部参加各类典型评选,累计30余人获得优秀共产党员、劳动模范等省、市级荣誉称号,形成见贤思齐的浓厚氛围,进一步激发干部队伍创新活力。不仅如此,县行政审批服务局积极强化队伍服务意识,组建“小齐帮办团”和“红齐哨·党员助企攻坚服务队”两支帮办队伍,强化靠前指导、主动服务,“一对一”包靠手续办理,累计走访企业300余次,对接重点项目117个,解决企业诉求219件。今年年初,该局再次创新服务形式,组建审批服务“红色讲师团”,立足企业需求制定政策菜单,28名讲师开展常态化“进企业、送政策”宣讲活动,推动惠企政策直达快享。
“为了严格落实‘一岗双责’要求,切实抓党风、带政风、转作风,我们开展以岗位职责教育、作风养成教育等内容为主的党风廉政建设,在全市率先推行政务服务业务办理“全量回访”制度,围绕服务态度、作风建设和办事效率等方面,对政务大厅办理的业务全部进行人工回访,2024年接待办事群众18.3万人次,政务服务事项年办件量53.7万件。”邱袁介绍,不仅如此,齐河县行政审批服务局建立健全执法监督体系,梳理制定执法前管理办法16项、执法中约束机制16项、执法后规范措施14项,搭建形成了涵盖46项制度的完整体系,严格规范审查标准,压缩自由裁量空间。同时,排查出廉政风险点125处,并制定针对性具体防控措施230余条。
下一步,齐河县行政审批服务局将持续深化党建引领,不断创新工作思路和方法,扎实推动党建与政务服务深度融合,努力在服务内容、流程优化、效能提升、难题破解上全面发力,持续提升审批服务质效,营造“政事高效”服务氛围,为优化营商环境、推动经济社会高质量发展贡献力量。
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通讯员|费红丽 李明欣 编辑|李晓楠
审核|钟伟 终审|尹滨