文明是一种精神力量，一种道德风尚，也是一座城市最美的底色。为了厚植这个“最美底色”，长期以来，齐河以体制机制完善为核心，以文明城市创建为龙头，以县域治理现代化为重点，从加强组织领导到成立专门机构，从用好民意“指挥棒”到精准发力解难题，齐河县每一步都走得坚实有力。

齐河上下共绘一张文明蓝图、共建一套文明标准、共享一套文化设施，统揽城市日常建设管理，推动文明城市建设工作从城区向乡村拓展、从局部向全域覆盖，用实际行动诠释着宜居宜业、和谐美好的现代化城市新愿景。

俯瞰城区

盘棋布局，一竿子到底，一体化推进，齐河绘制了一幅清晰具体的文明城市建设“路线图”。

齐河始终把文明城市建设作为“一号工程”，通过上下布局“一盘棋”，在顶层设计、精准发力、创新长效上开足马力，展现出了坚定的决心和高效的行动力，每年印发的《创建全国文明城市工作实施方案》犹如一张精心绘制的蓝图，为文明城市建设工作指明了方向，

在这里，工作责任体系完善清晰。7 个工作组、13 个网格、56 项具体工作，分工明确，一目了然，如同一个个紧密咬合的齿轮，共同推动着文明城市建设工作的前进。这不仅是一份份行动指南，更是齐河上下对文明城市的执着追求。

参赛选手在骑行中领略黄河沿线风光

县级领导以身作则，拿出足够的时间，定期走访调研、现场调度，以实际行动引领着文明城市建设工作的深入开展，营造出全员文明城市建设、全民文明城市建设的浓厚氛围。

工作组聚焦职责，聚力 9 大提升行动。他们加大协调、集中攻坚，为市场管理、小区整治、城市功能等方面的优化提升全力以赴。

网格如同一个个小 “文明城市创建办公室”，发挥着综合协调督办的重要作用。按照 “问题整改、实地考察、材料报送” 三方面并重的原则，制定创建方案，定期推进工作，确保问题在网格内得到有效解决，真正做到 “小事不出网格、大事片区解决”。

部门单位勇担责任，各牵头部门和包靠部门作为第一责任人，主动牵头抓总、加强协调、主动对接，杜绝 “踢皮球”“传话筒” 现象。各单位一把手借鉴寿光 “一把手提扫帚” 的经验，认真研究、部署、督导，确保工作落实落细。同时，强化部门联动，健全实体化办公机制，实现管理系统和 APP 平台融合，让文明城市建设工作如虎添翼。

“抓文明城市建设，关键在行动、在落实。”县委常委、宣传部部长丁梅坦言，齐河上下以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，齐声共鸣、同频共振，协同作战、合力攻坚，整体联动聚合力，切实做到思想同心、目标同向、工作同力，凝聚起推动文明创建的磅礴共识和强大合力。

家门口的“口袋公园”

“大爷，您看这楼道里的杂物，既不方便走路，也不安全。咱们把它清理干净，家门口也干干净净的，多好。”前不久，在清河园小区网格员孟秋叶负责的33号楼中，发现住户家里的老人有在门口放置积攒物品的习惯。孟秋叶在例行走访时发现问题后，她和老人以拉家常的形式进行沟通。老人觉得她说得不错，在孟秋叶的帮助下及时清理了杂物。

从那以后，每次见到孟秋叶，老人都会自豪地说：“我不光没有堆积杂物，还劝认识的老伙计们要养成文明生活的习惯。”

在齐河，网格员在文明城市建设中扮演着至关重要的角色。他们不仅是社区和居民之间的桥梁，还是文明生活的宣传者、实践者和监督者。“文明城市离不开文明和谐的邻里关系，把社区建设成文明祥和的幸福生活共同体，是打造文明城市的必要条件。”县委宣传部副部长、县新时代文明实践指导中心主任王建介绍，他们充分发挥网格作用，把网格化管理作为推进文明城市建设工作常态化、精细化、长效化的重要抓手，全县3000余名网格员在工作中化身创建文明城市的宣传员、巡查员、劝导员，和群众一起守好文明“责任田”。

社区托起幸福“夕阳红”

齐河网格员来自不同领域，有的是退休老党员，有的是灵活就业人员。为了提升网格员的工作能力，齐河各个社区会不定期聘请专业人员培训网格员，给他们讲解文明城市创建的相关知识，和群众打交道的“秘诀”，让他们在文明城市建设工作中做到“五勤”，即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤。

如今，各个小区的网格员们能围绕环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷、垃圾分类等方面有重点地开展巡查，对于巡查中发现的问题，网格员第一时间登记上报到社区、社区及时协调解决。解决问题时坚持谁发现谁全程跟踪督办，网格员自始至终参与督查，跟踪整改，形成“闭环管理”。同时，网格员在巡查中通过面对面讲解、发放宣传资料等形式，广泛宣传文明卫生知识，向群众耐心讲解人居环境相关知识及重要意义，以实际行动感召广大群众加入人居环境整治活动和文明城市创建工作中来。

“我就是被感召，最后加入网格员队伍中来的。”清河园小区69号楼的住户张丽平笑着说，她其实还算是社区工作的一名“新兵”，2022年才通过层层考核成为一名网格员。“没成为网格员之前，我的生活围着家庭转；成为网格员之后，生活丰富多彩了，网格员的工作很有意义，我愿意为文明城市建设贡献一份力量。”

高效为群众办实事

“平时上班，没有时间带孩子，去年社区里开设暑期托管太让我满意了，大学生志愿者给孩子辅导作业，孩子也交到了新朋友，我也可以安心工作，现在孩子嚷嚷着这个暑假还要去。”永嘉社区居民房丽丽说起社区托管文明实践项目时赞不绝口。原来，这是去年暑假晏城街道永嘉社区打造的“暖心照看共护成长”公益项目，主要针对辖区内6至14周岁的少年儿童开展。社区通过举办家社联席会议、发布招募简报、文明实践专管员走访等多种方式，吸引了辖区50余名少年儿童报名参加。

除了晏城街道永嘉社区这样的公益项目外，还有晏城街道永福社区的社区“小学堂”、赵官镇锦川社区的“暖心课堂”、华店镇暑期“彩虹课堂”等形式多样的新时代文明实践项目，为群众提供纯公益“官方带娃”。

立德树人从娃娃抓起

为什么会有这样的行动呢？

“文明城市创建的最终目的在于增进民生福祉。”王建介绍，察民情、解民忧是落实好文明城市创建的第一步，只有步子走对了才能找准办实事的努力方向。

为民架起一座“连心桥”，齐河以“民意”为指挥棒，通过召开座谈会等方式持续收集群众的问题，分领域梳理统计，重点关注人民需求、群众诉求和百姓期盼，建立需求、资源、项目“三张清单”，在吃透上情、立足实情的基础上，精准发力出实招，在实施中根据情况灵活分析、机动调整，用“四两拨千斤”的巧劲把为民服务工作抓好抓实。像前面提到的暑期“官方带娃”就是齐河在探查民情时，群众提出的“暑期带娃难”的解决方法。

把“民生小事”当作“头等大事”，齐河还建立文明城市创建三级问题台账，一级台账由县委列入“立即办好”事项，二级台账由创城办建立督办清单，三级台账由相关单位镇街建立，分别明确标准、时限和责任人，实行动态管理。

城市因文明而美丽，人民因文明而幸福。文明城市需要靠脚踏实地的奋斗和锲而不舍的耐心，齐河广大党员干部正在通过真抓实干的脚步丈量土地、用真情实感回应群众关切，不断将人民对美好生活的向往变为现实。

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