齐河法院召开物业纠纷案件立案调解工作座谈会

7月8日,齐河法院召开物业纠纷案件立案调解工作座谈会,推动物业纠纷源头预防、前端化解,不断提升基层社会治理法治化水平。齐河法院、县工商联、县住建局以及县域内多家物业公司负责人和代表参加。

会上,工商联调解室负责人介绍了调解室在化解物业纠纷方面的工作机制和经验做法。3家物业公司代表依次围绕服务管理、纠纷预防化解方面遇到的困难充分发表意见。与会人员就推进司法与行政资源的有效衔接、协同发力、信息共享等关键方面展开深入分析和探讨,为进一步健全完善常态化物业解纷机制达成了共识。

随后,齐河法院立案庭庭长杨文杰结合审判实践,就物业纠纷案件立案及调解工作流程管理展开业务培训。从物业纠纷成因及诉讼对业主、物业公司的负面影响切入,阐释调解工作在物业纠纷化解中的必要性与独特价值;通过典型案例,剖析法律适用要点与调解技巧。参会人员纷纷表示授课内容丰富、贴合调解工作实际,使大家深入了解物业纠纷的不同处理方式,受益匪浅。

会议强调,物业纠纷调解工作,一头连着群众切身利益,一头关系社会和谐稳定,责任重大、意义深远。

要提高思想认识,凝聚多元解纷共识。充分发挥调解室的解纷作用,积极搭建沟通平台,主动提升服务意识,推动物业纠纷从“事后处理”向“源头预防”转变 。

要强化协作配合,构建高效联动机制。定期召开联席会议,畅通信息共享渠道。完善诉调对接流程,对物业纠纷案件进行繁简分流。开展联合培训,通过“法律+业务”双轮驱动,提升调解队伍的专业能力和物业公司的服务水平。

要聚焦问题导向,提升调解工作质效。物业公司要以此次会议为契机,将法律风险防控融入日常管理,加强与业主沟通,提升服务品质,从源头上减少纠纷。法院、住建局、工商联也将持续优化法治保障,为行业健康发展保驾护航。

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记者|李智群 编辑|许欢
审核|刘春杨 终审|李玉梅