“交得多领得多，还能叠加享受基础养老金加发，幸亏你们上门算清这笔‘养老账’！”近日，庆云县中丁乡甄家村村民崔少英在工作人员帮助下完成2025年度城乡居民养老保险缴费后，对未来的养老待遇充满期待。

自2025年度居民养老保险集中征缴工作启动以来，中丁乡打破传统工作模式，创新推出宣传场景化、服务覆盖化、推进精准化三项举措，让惠民政策从“纸上”落到“心上”，全力守护群众晚年幸福。

场景化宣传
政策解读更接地气

中丁乡一改过去“大水漫灌”式宣讲，打造“流动课堂+精准答疑”宣传矩阵。线上依托村级微信群开设“社保微课堂”，用“拉家常”方式解读补缴政策调整、缴费年限加发等热点问题，制作“缴费档次-政府补贴-待遇测算”可视化图表，让群众直观看懂“多缴多得、长缴多得”的实惠。

线下组建的“社保宣传”服务队瞄准赶集日、田间休息等群众集中时段，在村头广场设置“政策演算点”，用庆云县基础养老金208元的最新标准现场举例算账，同步发放印有缴费渠道和咨询电话的便民卡片。针对年轻群体，通过网格群推送子女资助缴费、线上代缴指南等内容，形成全家共知、主动参保的良好氛围。

全覆盖服务
满足多元缴费需求

聚焦不同群体需求，中丁乡构建了“线上直达+线下兜底”服务体系。线上优化“指尖缴费”流程，制作微信、支付宝、“爱山东”APP缴费操作流程图，在村级群循环推送，在线解答缴费记录查询、档次调整等问题，实现“足不出户办业务”。

线下在马周、小李、杨和寺3处便民服务站设立“社保服务专窗”，为不熟悉线上操作的群众提供“一对一”指导。针对高龄、独居、重度残疾等特殊群体，推行“上门办+代办”服务，工作人员携带移动设备入户协助缴费，同步完成待遇资格认证，实现“缴费、认证、答疑”一站式办结。

精准化推进
确保政策全面覆盖

中丁乡建立了“数据画像+全面指导”工作机制，确保征缴工作提质增效。提前联合人社、民政等部门梳理数据，对未参保人员按青年群体、缴费困难群体、断缴群体分类建立台账，逐户解释政策窗口期，引导及时参保缴费。

实行“乡干部包村、网格员包户”工作指导体系，实时掌握各村进度，对推进缓慢的村社“点对点”指导，现场解决信息核对、渠道畅通等堵点问题。同时，精准落实政府代缴政策，为低保户、重度残疾人等群体直接办理100元档次参保，确保政策红利不遗漏。

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通讯员|王云凤 程玉莉 马士杰 编辑|陈锟
审核|刘春杨 终审|李玉梅