近日，在武城县李家户镇的煜恩鑫（德州）食品有限公司，一批刚完成出厂检验的糕点正在装箱。“以前没有自己的检测实验室，产品出厂检验得去市里找专门公司，时间长、费用高。现在县里有了共享实验室，检验速度快了，成本也降了。”公司车间质检负责人刘丽丽感慨。
这个实验室，源于山东省高质量发展专题征集中的一条群众建议。今年5月，省委社会工作部通过人民网“人民建议”版块开展“助力山东经济社会高质量发展”专题征集活动，此后有武城群众提出了“当前不少小微食品企业出厂检验缺乏专业人员和设备，建议在食品产业集聚区、小微企业密集区建立区域性共享实验室”的建议。查看到这条建议，武城县委社会工作部随即联合市场监管部门会商，积极推动建议落地。
“我们接到建议立即组织第三方检测机构、产业园区、食品生产企业座谈，整合山东德创检测服务有限公司的资质设备、技术人员等资源，建成全县首家市级食品行业共享实验室，服务范围覆盖30余家小微食品生产企业，企业可就近委托合规检验。”武城县市场监管局工作人员说。有了这个实验室，单家企业年均检验成本可降低5万元左右，整体检验费用下降40%。
这条建议之所以能快速落地见效，得益于武城县把人民建议征集作为常态化制度推进。今年以来，武城县畅通线下、线上、直报三条渠道，线下布设征集箱、配备联络员，线上开设“我爱武城·我有话说”建言专栏，并且设立直报点，把民意征集端口延伸到村居一线。同时，建立“征集、筛选、办理、转化、反馈”闭环机制，推行快办、联办、跟踪办，确保群众的“金点子”件件有回音、事事能落地。以服务新就业群体为例，外卖员、快递员通过建议征集渠道反映“休息难、饮水难、充电难”问题，县委社会工作部牵头，联动行业主管部门、街道社区，更新提升红色驿站2处、暖“新”驿站17处，打造“15分钟便民服务圈”，让他们有了可歇脚、饮水、热饭的暖心阵地。
目前，武城县已累计办理群众建议100余件，群众的“好点子”正在转化为服务发展的“金钥匙”。
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记者|王志冕 通讯员|崔建帅 赵凯
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