为持续优化营商环境，进一步深化“一次办好”改革，解决群众办理临时占用、挖掘道路东奔西跑、反复递交材料等问题，齐河县行政审批服务局积极实施流程再造，深度整合申请材料，扎实推进“临时占用、挖掘城市道路”一站式服务。

网上申报，一次办结，线上线下相互结合

一是在县政务服务中心四楼开设投资项目综合受理窗口，县交警大队工作人员入驻县政务服务大厅四楼，实现市政设施建设类审批（临时占用、挖掘城市道路）和影响交通安全的占用、挖掘道路或者跨越、穿越道路架设、增设管线设施的工程建设的许可“一站式”集成办理；二是在政务服务网首页“双全双百”一件事一次办模块，实现临时占用、挖掘城市道路全程一链办、集成办；三是在山东政务服务网办事指南内容中公开受理条件、申请材料、办理流程、咨询方式等，确保企业群众对办理事项有全方位的了解，实现网上办、一次办。

窗口入驻，部门联合，材料共享一门办结

办事企业群众可在投资项目综合受理窗口或交警大队综合窗口咨询市政设施建设类审批（临时占用、挖掘城市道路）和影响交通安全的占用、挖掘道路或者跨越、穿越道路架设、增设管线设施工程建设许可多个审批事项的相关内容，共享一份相同材料，解决了让企业群众多头跑、反复提交相同材料的问题，真正实现“只进一扇门、办齐所有事”。

靠前服务，帮办代办，企业办事更加省心

一是在政务服务中心增设“小齐帮办”服务人员，为前来办事的企业群众提供细致的帮办代办服务；二是工作人员主动与办事群众进行网上对接，通过齐河县政务服务业务帮办群解答群众咨询的各种问题，主动添加申请人微信靠前服务，将申报所需要的材料与注意的事项一次性告知，以贴心的服务，让办事群众省心。

多种渠道，多种方式，政策宣传深入人心

一是印发《齐河县“临时占用、挖掘城市道路手续”一件事服务指南》，推动窗口受理工作人员由“专科受理”向“全科无差别受理”转变；二是制作白话版视频教程，用通俗易懂的形式使办事群众能对办理事项有个全新的理解和认识；三是每周开展夜学活动对窗口受理人员和后室审批人员进行业务培训，不断提升专业水平和服务能力，形成“比学赶超”的学习氛围，持续推进集成办理临时占用、挖掘城市道路一件事改革。

减负增速，惠企利民，支持实体经济发展

缓缴涉及企业、个体工商户的城市道路占用、挖掘修复费，根据《关于缓缴涉及企业、个体工商户部分行政事业性收费的公告》（财政部 国家发展改革委公告2022年第29号）文件要求，在2022年10月1日至2022年12月31日期间，对企业、个体工商户应缴纳的《涉及企业、个体工商户行政事业性收费缓缴清单》内收费项目，自应缴之日起缓缴一个季度，不收滞纳金。

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编辑|王岳琪 通讯员|李成圆
审核|钟伟 终审|尹滨