夏津县:八个“一对一”精准志愿服务 聚民心、暖人心、筑同心

民生无小事,枝叶总关情。近年来,夏津县不断探索新时代文明实践志愿服务新方法、新举措,依托县级新时代文明实践中心、14个乡镇新时代文明实践所、488个新时代文明实践站等阵地,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

在夏津县苏留庄镇北铺店村,一个贴有群众在哪里,文明实践就延伸到哪里的便民服务车停靠在家风广场上,志愿者牟光富常年驾驶这辆便民服务车,帮助群众免费维修出现故障的电视机、电饭煲、电动车等家用电器。

“别小看这辆电动三轮车,里面的东西可全着哩!你看,啥都有!虽然现在日子好了,但是看到乡亲们碰到小家电出现故障,大多数被扔掉的情况,感觉太可惜了,给他们修修就能用,多好。”志愿者牟光富笑着说道。他表示,志愿服务将会一直坚持下去。

牟光富在维修的过程中还向村民科普如何进行自检和安全使用家用电器以及节约能源的知识。像牟光富这样的志愿者在夏津县还有很多,为更有针对性的推动志愿者、志愿服务组织参与社区治理,科学有序开展志愿服务工作,夏津县常态化开展“八个一对一服务”文明实践志愿服务活动。

一是日常生活用品一对一服务,组建社区志愿服务队,开展“敲门行动+上门服务”,对社区内孕妇、老年人、残障人士等行动不便人员,提供日常生活必需品采购配送服务;

二是药品代购配送一对一服务,根据居民购药需求,夏津县人民医院开发购药网络平台小程序,社区组建“志愿者送药先锋队”,开展“代配药品专项志愿行动”,打通与药房的对接渠道,形成一条从社区到药房的点对点“送药链”;

三是孤寡残困人员一对一服务,夏津县常态化持续开展“手牵手圆梦行动”“情暖夕阳红”等关爱困难群体志愿服务行动,提供“亲情化”服务,推行“定期、定点、定人”三定服务,并依托端午、中秋、重阳节、春节等节假日开展特色孝老爱亲志愿服务活动。

四是心理帮扶一对一服务,通过组织心理咨询辅导志愿者开通免费心理服务热线+走访慰问的形式,帮助社区居民在心理上有效应对疫情,预防、减缓疫情对心理产生的影响,仅半月时间服务500余人次。

五是维护核酸秩序一对一服务,配合社区做好核酸检测点现场秩序维护,对需要上门核酸检测的人员,开展“一对一”专项服务,建立上门服务台账,把核酸检测“做到家”;

六是送医就诊一对一服务,面对急需送医就诊的突发情况,成立突发应急救援志愿服务小队,确保有需求的居民能第一时间“下单”,应急救援志愿者能迅速“接单”;

七是家电维修一对一服务,招募有家电维修技能的专业人员加入志愿服务队,开展家电维修志愿服务活动,根据居民家电损坏实际情况进行义务维修,为群众解决好电器故障;

八是资料打印一对一服务,针对学生居家上网课等问题,各社区志愿服务队提供免费打印网课资料等相关服务。

下一步,夏津县将深入贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要指示精神,坚持以人民为中心的工作导向,积极发挥志愿服务聚民心、暖人心、筑同心的重要作用,为新时代美德山东建设贡献夏津力量。

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通讯员|王德阳 编辑|王琳
审核|张晓航 终审|朱代军