11月15日，供暖首日。武城县美地新居小区刘俊佩家里暖意浓浓。“地板热乎乎的，在家穿件秋衣就行，很暖和。”刘俊佩高兴地说，她今年刚搬进这个小区，今冬首次供暖，属于新用户,原以为上门开阀的流程很麻烦，没想到只需在微信公众号上扫码缴费后，在“报修服务”中选择“打开阀门”服务，工作人员就上门了，很方便。

“码”上报修是武城县供热企业冀东新能源武城分公司推出的便民服务。公司为每个小区定制了专属二维码，居民关注微信公众号后扫描相应二维码就可以进行查询、缴费、报修等业务，足不出户享受智慧供热服务。

便民服务信息化的同时，供热运行维护实现了数字化转型。冀东新能源武城分公司创建了供暖智慧监管平台，即清洁能源供暖智控中心，全面监控地热水从地面采出后经多井集输、除砂排气后进入中心机房的全过程。“在平台上可以清楚地看到城北供热首站的所有进站总流量、温度、压力和供热管网的温度和压力，方便及时采集和自动化调整供热运行参数，省去了外出巡线、发现不及时等问题，保障了稳定、恒定、优质的供热环境。”冀东新能源武城分公司副总经理郝文龙说。

郝文龙介绍，供热方式不仅智慧，更重要的是绿色环保。冀东新能源公司是去年引进到武城的，承担着武城县首个清洁能源供暖项目。项目采用地热清洁取暖方式，使用板式换热器和水源热泵联合供热，供暖过程中，供暖循环水由38℃增温至55℃，供暖结束后，待地热水降至22℃后，经过滤处理后输送至各回灌井，实现了“取热不耗水”，无压回灌。这种方式与传统能源相比具有低碳、环保、绿色等优势，预计每年供暖可节约5.4万吨标煤，减排二氧化碳14万吨。

目前，冀东新能源武城分公司主要服务城区西北片区39个小区的集中供暖，供暖面积189万平方米。

此外，保障城区供热的武城县老牌供暖企业弘源热力有限公司也在不断探索智能管控系统，实现精准供热、按需供热，降低供热耗能。一方面对换热站进行改造，增加热量表、电调阀等硬件设备，通过智能管控系统，对每个供热支路和换热站分时分段远程精准调节，解决了以往供热管网不同时段、不同区域都是统一温度供应的能源浪费问题。另一方面以部分小区为试点，将温度采集器和智能阀安装到终端用户家中，解决用户温差问题，使供热更均衡。

“截至目前，武城县集中供暖已全部启动。”武城县住建局一级主任科员李庆凯介绍，他们还对供热人员进行培训，成立了应急救援队伍，确保广大居民温暖安全过冬。

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通讯员|李淑冉 刘乾  编辑|曹清
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