乐陵云红街道:村级医疗服务热线解民忧

连日来,乐陵市云红街道洼里贾村卫生室贾丽红医生的手机不时响起。“用药咨询占了很大比例,有些村民一紧张,恨不得把家里各种药都用上,这样很容易对身体造成损害。”在电话里,贾丽红通常会先问清对方,家里都有哪些药品,再结合患者的症状给出用药建议。

随着疫情政策的调整,感染新冠肺炎病毒的患者增加,为保障村民的用药需求,确保用药安全,云红街道领导班子成员下沉一线,到卫生院、村卫生室实地查看医疗机构运转、防控药品储备等情况,并组织人员认真绘制辖区村卫生室咨询服务导图,通过与各村卫生室进行沟通,创新开通了20个村级流动医疗服务热线,通过微信群、公众号等形式全方位宣传,由专业医务人员负责电话接听,及时解答村民疑惑,切实做到让村民安心、让村民放心。

同时,云红街道进一步用好用活疫情防控办公室热线电话,并高标准落实24小时值班制度,由专人负责接听,在提供政策解答、核酸检测、疫苗接种等咨询服务的同时,开展紧急用药、应急就医的沟通协调服务,并建立由管区书记负责牵头,村支书、网格员、党员组成的药品代购服务队,利用大喇叭、微信群等方式进行宣传,全力为临时有购药需求且出行不便的村民提供配送服务。

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编辑|胥爱珍 通讯员|王守升

审核|钟伟 终审|尹滨