近日，平原县东苑小区正在进行老旧小区改造，有群众在平原县群众诉求网上办理平台反映，D4和D5号楼之间排水管道损坏，容易出现积水情况，影响居民出行。县房产管理中心老旧小区改造办公室接到平台工单后，立即组织工作人员到现场进行办理。
“我们督导施工单位对现场的路面进行了维修，对原损坏的雨水管道进行改造。目前路面和管道已改造完毕。”平原县房产管理中心老旧小区改造股副股长田川川说。
“您来说，我来办”，网上办理小切口，撬动社会治理大民生。今年以来，在平原县委组织部、县委宣传部的指导下,平原县考评中心与平原融媒体中心依托“平原欣闻”客户端开办了“群众诉求网上办理平台”。平台的上线,为群众开通了另一种直接与政府交流、反馈问题的便捷途径,让群众切实想要了解、亟待解决的问题能快速及时地得到回应。目前，平原县“群众诉求网上办理平台”共受理并解决群众诉求916件，群众回复满意率达98%。
“搭建一个使群众与党委政府、与各职能部门之间有效便捷沟通的平台，走好网上群众路线，真正解决群众诉求和切身难题，是落实以人为本的发展理念的具体举措。通过修缮井盖、路灯，清理背街小巷的垃圾，办理群众身边的一些小事、难事，让群众不断提高获得感、幸福感。”平原县融媒体中心服务力推进办公室主任王培琳介绍。
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通讯员|何世聪 林学聪 赵丽玮 编辑|王露
审核|宋延涛 终审|李玉梅