这段时间，武城县居民李女士的女儿患呼吸系统疾病入院，经过一段时间治疗后，医生通知她可以为女儿办理出院手续。与以往不同的是，李女士在护士站就直接办理了出院手续。“这个‘床旁结算’让我们家属不用来回跑，很方便地出院，节省了我们的时间。”李女士说。

在以前，出院结算需要前往住院处办理，窗口位置固定，且面向全院出院患者。办理手续时，往往因对医院环境及流程不熟悉而出现找不到办理地点、等待时间过长等问题，让患者及家属苦不堪言。

自主题教育开展以来，为持续改善患者的就医体验，武城县人民医院多个科室积极联动，推行“床旁结算”服务模式，将出院结算窗口前移至病区，让服务“多跑动”，让患者“少跑腿”。

“床旁结算”服务，是指将办理出院窗口前移至病区护士站，减少了患者从病区到住院处奔走的路程，缩短了办理手续的时间。患者出院时，可直接在护士站“一站式”完成包括医保报销结算、押金退款、发票、费用清单打印等流程。

“‘床旁入院’和‘床旁结算’服务前期在部分科室进行了试运行，试运行期间，我们对发现的问题逐一进行了协调解决，目前，这一服务在全院使用率超过80%，重点科室使用率超过90%。”武城县人民医院计算机中心主任丁诗静说。

为确保“床旁结算”落实到位，武城县人民医院全面升级医院网络，将收费系统连接到每一个病区护士站，并分别对病区护士进行多轮业务培训，实现“床旁结算”业务人人精通。“下一步，我们计划在全县打造‘床旁结算’一盘棋全流程诊疗服务示范点，让百姓切实享受到便利的诊疗服务。”武城县计生协会副会长孙志敏说。

德州日报新媒体出品
通讯员|李淑冉 张新广 编辑|王琳
审核|张晓航 终审|朱代军