诉求指尖办,村务“码”上查!齐河“监督一点通”助力乡村治理

“您好,这是基层小微权力‘监督一点通’平台二维码,用微信扫一扫就能看咱们村的村务公开情况,还能提出诉求,工作人员会第一时间办理并反馈给您。”近日,在齐河县安头乡大集,纪委工作人员正在为群众讲解“监督一点通”平台的各项功能和使用方法。

基层小微权力“监督一点通”平台是由中央纪委国家监委统一部署,省市纪委监委重点推进的智慧监督平台,群众只需微信扫码即可监督本村小微权力运行情况,并对不合理事项进行投诉。齐河县作为试点县之一,探索以智慧监督融入基层治理为目标,扎实开展“监督一点通”平台建设推广工作,全力保障群众对村级事务的知情权、参与权、监督权。

齐河县纪委监委将群众操心事、烦心事和揪心事梳理细化为民生资金类、村务类、党务类、三资类等6大类38项监督事项,组织各村居及时上传村务公开信息,截至目前已公开信息3.5万余条。同时,“线上+线下”齐发力对平台进行广泛宣传。线上通过县政府网站、县纪委监委微信公众号、村级微信群发布公告;线下在村党群服务中心、活动广场及主要道路等明显位置悬挂平台二维码;组织工作人员到农村集市等人群密集处发放小礼品、宣传册等,面对面讲解,手把手教学,解答群众疑问,受到群众热烈欢迎。

除此之外,齐河县纪委监委还积极探索打通平台在线投诉事项办理闭环机制,设置“县纪委跟踪监督—乡镇纪委分办处理—管区社区审核答复—村居具体操作”的办理步骤,明确责任单位及办理时限,确保群众在规定时限内收到满意答复,切实提升群众对基层治理的满意度。截至目前平台收到在线投诉12条,均已按时办结。

“我们将持续开展好基层小微权力‘监督一点通’平台数据更新、宣传推广及投诉办理工作,积极探索基层小微权力监督方式方法,让群众理有处说、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决,让基层小微权力运行在阳光下。”县纪委监委相关负责人表示。

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编辑|王岳琪 通讯员|魏晓龙
审核|钟伟 终审|尹滨