“真是太感谢你们了，我岁数大了脑子不好使，没有你们的用心，我就白损失这些钱啦！这下可以安心过个安稳年啦！”一位老人在农行临邑县支行激动地握着网点主任田思逸的手说。

这个暖心的故事是从农行员工巡检开始的。1月29日晚，农行临邑县支行的员工刘晓龙在自助取款区域巡检时，发现了2000元现金以及其他银行的活期存折一张，工作人员急忙对遗失区域附近紧急寻找，但未找寻到失主。

刘晓龙立即上报给网点主任田思逸，田思逸对此事高度重视，立即与内勤行长一起翻阅监控，发现失主在自助办理业务时佩戴深色帽子及口罩，所以无法确认他的信息，这给工作人员寻找失主增加了一定难度。但该行工作人员并未放弃。在网点主任田思逸的号召下，大家当晚走访周边区域，试图确认失主的信息以便与其取得联系。但由于所知信息过少无法及时核实失主身份，在多方努力至半夜仍然未果。为不影响第二日正常营业才不得已暂时放弃寻找，随即将失物妥善保管登记，以便日后继续寻找。

第二日上午，一位男性老者在两名男士的陪同下急慌慌地来到网点，说是上一天可能遗落在银行自助区一定现金和存折。工作人员立即联系网点主任田思逸，在与其核实相关身份信息及遗失物信息后，将存折及2000元现金归还失主。

网点主任田思逸表示，作为总行“农情暖域”百佳网点，该行始终坚持做“服务齐鲁百姓口碑银行”，全力提升人民群众满意度和服务体验，努力打造有温度的银行。

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通讯员|朱童彤 张甜 编辑|赵鑫玲
审核|杨光艳 终审|尹滨