“上午10点左右，接到小区居民投诉，有车辆占用消防通道，影响其他车辆进出，现场核实情况后我立即通过手机反映问题，消防人员、城管执法人员来到现场，联系车主将车规范停至小区停车位，并进行教育劝导。”舜泉社区某社区工作人员说。

近年来，夏津县大数据中心坚持打造数字化发展新高地，聚焦民生期盼，推广“数智社区”平台应用，打造智慧社区特色场景，提升社区智慧治理效能。

一、夯实智慧社区建设数字底座。推动县级18个城市社区全部接入市级数智社区平台，同步完成区域内人、地、事、物、情等基本信息的汇聚并动态更新。充分复用市级平台功能，社区发布相关资讯信息、线上线下开展志愿服务活动、公开党务居务财务三务信息、发布就业岗位等，支撑社区居民智慧化需求。居民通过手机端办理政务服务事项，进行物业报事、保修，利用“随手拍”“民情反映”等功能模块及时上报事件，提升社区治理服务水平，实现小事不出网格，大事不出社区。

二、打造社区治理服务场景。推动微心愿、服务专员、房屋上报等7个县级智慧社区应用场景接入市级数智社区集成应用平台，实现与市级用户统管、数据融合、业务协同。服务专员场景让“数字红利”直接触达社区居民诉求。线上，社区工作者通过智慧社区平台上报居民“急难愁”问题，服务专员主动对接、跟踪帮办；线下，“便民接待日”居民“吹哨点卯”，社区专员下沉服务。全县18个社区19个职能部门196名服务专员全程参与，切实提高基层治理水平，提升居民群众的幸福指数。24小时智慧书房场景打造“15分钟阅读文化圈”，通过在社区党群服务中心配置图书自助借还机，社区居民凭借身份证或者“鲁通码”实现自助借书、自助还书、续借图书、查询等基本服务功能，不断提升居民阅读体验，营造全民阅读的浓厚氛围。

下一步，夏津县将深入贯彻落实2024年德州市“推进数智社区建设”民生实事要求，持续夯实智慧社区数字底座，强化部门协同，做好“就业一件事”“志愿服务”“视频网格员”等民生实事场景的打造工作，同时做好宣传引导，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

德州日报新媒体出品
通讯员|许鹏 编辑|王琳
审核|张晓航 终审|朱代军