“只要我们多做一些，居民业主就能多安心一点。”在新华街道万达公寓门口，万象美物业公司负责人王韩振正在为连日来坚守岗位的物业人员加油鼓劲，坚定信心：“近期返岗、返工、返家的人员不断增加，我们还要继续坚持动态监管、动态摸排、动态消杀齐头并进，走访排查不能漏一人，病毒消杀要全面覆盖……”

据悉，万象美物业公司负责的万达公寓为商住两用楼宇，现有住户1200多户，面对近期返岗、返工浪潮的到来，物业公司坚持将科学管控融入疫情防控的各个细节，严守“四道关”，当好业主的“守门人”。

出入严管控

“最近这几天，明显感到人员往来的频次增加了，管理起来难度也加大了。所以我们按照办事处要求，赶忙制作了居民出入证，并及时发放到了每个业主手中。”据万象美物业公司负责人王韩振介绍说，为切实做好人员往来管控工作，公司连夜赶制了1000余张居民出入证，并按照“一户一张一次”的出入要求，分发到各个业主手中，公寓内所有业主均需凭证出入。同时，在公寓入口处，物业公司还配备了口罩、酒精、体温计等防控用品，进出入公寓的业主和其他人员都要通过体温检测、手工消洗、信息登记等步骤后才可通行。 

信息严排查

“我们公寓内不止有个人住户，还有各类小微企业，所以说，做好人员信息摸排工作十分重要。尤其对即将返岗上班的企业员工，我们更要从严从实掌握。”据悉，为做好信息摸排工作，物业公司联同社区工作人员，分别通过上门入户、电话问询等形式详细询问每个业主近期有无外出、有无湖北籍人员接触史等基本情况，并按照“一人一档”做好详细记录。对在假期间有外出记录的业主，物业公司均要求其居家留观14天，并安排物业管家对其进行定点服务，每日询问居家人员生活状况及需求，切实做好身体状况监测和基本生活保障。 

消杀无死角

“我们这公寓的管理服务确实很到位，你看这电梯里的抽纸，就是为我们上下电梯准备的，每天更换的也很及时。”疫情防控，日常消杀也是重中之重。为此，该物业公司成立了专职消杀组，每天四次对公寓出入口、楼栋大堂、电梯间等人流密集、高频次活动场所进行消杀。此外，物业公司还为每一个电梯轿厢都配备了一次性纸巾，便于业主在按键时抽取使用,每天两次更换电梯按键处保鲜膜，以遏制病毒和细菌的传播，降低业主接触感染的隐患。 

服务有保障

   为了减少人员之间的接触，万象美物业借助官方微信号、业主微信群等渠道，积极为业主提供线上服务，让业主在家也能轻松办理各种物业服务事项。“我们通过这种方式一是尽最大可能为业主提供方便，同时也是为了做好疫情防控宣传工作。”据该物业公司工作人员介绍说，每一天他们都会通过公司微信公众号、业主微信群将办事处下发的各类疫情防控通知要求及疫情防控相关知识及时推送出去，保障业主第一时间了解相关信息，指导做好科学防护，做到不信谣、不传谣。