党报头条 | 一窗受理 全科服务!宁津137项服务事项下沉社区


“党委政府有这么好的政策,你们还专门跑到家里来办理,真是太谢谢了。”7月6日,宁津县宁城街道朝阳社区的工作人员来到翰林院小区的薛大爷家为其申报高龄津贴,受到老人的称赞。

“我们社区老旧小区多,高龄老人也多,部分老人行动不便,我们社区工作者就上门为老人办理高龄津贴登记。”朝阳社区居委会主任刘燕松说,“多服务、服好务,群众就认可我们,时间长了社区工作自然就顺了。”

由农村治理转向城市社区治理,工作理念和方法都要转变,宁津县积极探索社区治理新路径、新方式。他们以社区党群服务中心建设为载体,积极打造“红立方”基层党建综合体。“红立方”社区党群服务中心按照不少于500平方米的要求,统一规划、统一建设标准和外观标识。宁津鼓励机关企事业单位将闲置用房及设施交由街道用于公共事业,并要求新建住宅小区配套建设社区工作服务用房,由街道党工委统一把关。如今,宁津城区9个“红立方”社区党群服务中心全部铺设了政务内网,配齐了办公设备,编制了业务流程指南。

同时,宁津县积极为党群服务中心“赋权”,将能够在社区办理的党建、政务服务、公共服务和便民服务事项全部下沉到社区。今年以来,宁津县将128项政务和9项党务服务事项全部下放到社区办理。每个社区配备不少于10人的社区专职队伍,县委组织部等部门对社区工作者进行统一培训,安排学习医疗保障、便民服务等业务知识,确保对下沉到社区的各项业务办理了然于胸。

另外,每个社区安排2至3名社区工作者帮办代办,对新中国成立前老党员、离休干部、A级诚信个人等5类人员全部建档立卡,提供上门服务。无论是办理医保社保缴费还是申请津贴补助,只需一个电话,社区工作人员都会上门取材料、办业务。今年城区9个“红立方”社区党群服务中心为群众办理各类事项3万多次,其中上门服务3000多人次,确保将“一次办好”真正做细做实,打造社区“一窗受理、全科服务”的新模式,打通服务群众最后一公里。

各社区党群服务中心还配备儿童乐园、图书室、辅导课堂、电影放映室等,吸引群众来学习、娱乐,促进社区居民之间交流。今年以来,尽管受疫情影响活动减少,但是每个社区仍举办活动30多场次,参与居民达2万人次。

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通讯员|孙久生 丁明潭 武军宇
编辑|李榕