日前，在陵城区宋家镇西孔村村民孔春兰家中，村级社会大救助协理员王秀举正在通过“德救助”小程序为她申请小额临时救助。“秀举主动上俺家来说这事时，我还一脸发蒙，俺光知道现在国家政策挺好，具体俺这种情况能申请个什么救助，怎么申请，都不清楚，村里主动上门给说这些政策，还帮着给申请救助，真是太感谢了。”孔春兰激动地说。

孔春兰55岁，今年2月在德州人民医院进行了右肾切术手术，7月份又检查出患脾动脉瘤，在山东省立医院住院做了切除手术，自费医疗费用高达5万元，老伴儿身体也不好，儿女也不在身边，生活比较困难。孔春兰想要申请社会救助也不方便去，更不知道该怎么去申请，村级协理员主动上门，通过德救助小程序，第一时间研判快速审核、审批救助事项，压在孔春兰心上的一块大石头也终于落了地。

现如今，在宋家镇像孔春兰这种潜在救助对象即使“零次跑”，也能享受社会大救助给予的温暖和帮助，这得益于宋家镇村级社会大救助平台及队伍的建设。

为了让群众少跑腿，不出村就能及时享受到相关救助，今年，宋家镇着力推进社会大救助体系建设，整合资源，由村级网格员兼任社会大救助协理员，通过开展社会大救助培训，让协理员了解社会大救助工作的工作目标与34项救助内容，掌握社会大救助体系平台的操作流程，全面提升协管员业务素质和服务能力，更好的推动社会大救助工作在全镇96个村庄开展。

“村里哪户什么情况，谁家今年因为大病、意外情况致使家庭贫困，村级网格员都了如指掌，由他们兼任协理员主动上门到户家去，给百姓解释政策，让他们能够及时得到救助。”宋家镇社会大救助中心主任张苹苹介绍，目前宋家镇共配备村社会大救助协理员96名，实现社会救助工作在基层的全覆盖。

由逐级申报变为主动发现，快速申报，不仅村子里有了协理员，宋家镇还在镇便民服务大厅设立社会大救助镇级工作站，依托片区党群服务中心设立代办点6处，形成了一张覆盖全镇的镇、管区、村三级社会大救助工作网络，村级协理员主动上门通过小程序帮助本村困难群众申请低保、特困等各类救助，镇社会大救助工作站网上即时受理，彻底实现了让困难群众不出村就能及时享受到相关救助。

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通讯员| 田楠楠
编辑|张志宁