陵城区于集乡:线上线下齐发力 便民服务暖人心

“原以为申请小额临时救助很麻烦,没想到大厅这闺女用手机操作,很快就帮我给申请好了!”于集乡大于集街村民刘女士激动的说。刘女士因本人前期疾病住院治疗花费巨大,出院后导致生活一度困难,因此前来咨询一下社会救助的相关政策,得到了乡代办点工作人员的热情接待。刘女士原以为申请手续会繁琐复杂,但没想到工作人员核实好相关资料后,使用“德救助”小程序,用了不到十分钟就帮其办理好了申请手续。

自推出社会大救助“德救助”微信小程序以来,于集乡积极响应,在认真做好线下业务受理的同时,将小程序二维码宣传到位,积极引导群众关注,督促村协理员使用,确保用活小程序,进一步实现了社会大救助的便民利民。

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通讯员|孙金明
编辑|张志宁