李红艳，十三局医院护士、副主任护师。

个人荣誉：1997年，被评为医院级优秀团员；1997年，被评为医院级先进工作者；2009年，荣获医院级先进工作者称号。

主要事迹：2015年，她来到导医台工作，新的岗位，新的环境，为病人服务的初心不变。在医院各级领导的支持与帮助及她个人的努力下，病人都很满意导医台的服务，感谢导医台护士热情周到的服务，很多病人交口称赞。立场坚定，不忘初心。作为一名老护士，时刻想到自己的职责，就是全心全意为病人服务，时时处处为病人着想，帮助病人，让病人看病方便一些，减轻病人的痛苦，让病人感受到医院的温暖和关怀。为此，她除了做好日常的预检分诊、导医外，注意观察病人的需求，尽量为病人做好优质服务，让病人少跑路，看病方便、舒心，为医院赢得良好的口碑。记得在微信、支付宝等媒体平台还没运行时，李红艳就自己到银行换取零钱现金，帮助病人找零等服务。自医院实行每周四十三局医院服务百姓健康优惠日活动中，前期有些检查项目不能直接收半价，病人先交全价，再打发票签字后退钱。有的病人看完病打完发票，不愿意再跑了，李红艳就把病人的发票留下来或加微信好友，或是提前垫付把钱先给病人。近些年，医院有了共享轮椅，需要病人或者家属用手机扫码租借轮椅。有的老年人，没有智能手机，或者手机没有流量没有钱，无法用共享轮椅。李红艳就用自己的手机给病人租轮椅，方便病人就医。记得有外伤病人，需要保险公司报销，回来找医生开诊断证明，打发票什么的。她根据病人的就诊卡，查出是哪个医生给病人看的病，并打电话问清楚医生什么时候上班，怎么最快联系到医生开好需要的证明材料及必须提供的材料报销。看到有外伤病人，情况紧急，伤口一直在流血，赶紧把病人送到外科或者眼科处理，或是帮助病人办卡充钱………李红艳为病人解难题，提供优质服务的事例还有很多很多。