“多亏你们费心帮我们办理的医保补缴，解决了我们多年没办成的大难题。”1月6日，几名原橡胶厂职工来到德州市医保局，送来锦旗，不住道谢。

德州橡胶厂为我市一破产企业，因一些历史遗留问题，14名职工的医疗保险断缴，不能享受医保待遇。为此，职工们多次上访反映，却因政策等多方面原因，一直没有没有得到解决，辗转来到德州市医保局，局党组高度重视，成立工作专班，局长王拥军主动打电话了解职工诉求，多次召开会议进行专题研究，反复与上级部门从政策层面进行汇报沟通，积极借鉴其他地市的经验做法，在不违反政策的情况下，为他们办理了失业期间享受医疗保险待遇认定、落实了缓缴政策，问题得到圆满解决。

在了解到这些职工的生活困境后，市医保局又主动组织患病职工到德州市立医院进行了慢病资格确认，将符合条件的人员纳入慢病管理。

“王局长主动给我们打电话，了解情况，把我们的事当成自己家人的事来办，解决了多年来堵在我们心里的大事，让我们没有了后顾之忧。我们遇到了最好的局长，感谢医保局，感谢王局长！天气冷，但我们心里热！”职工代表张英说。

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编辑记者 | 尹晓燕