我为群众办实事 | 夏津县香赵庄镇便民“微服务”让群众“零跑腿”

近日,为进一步方便人民群众办理业务,夏津县香赵庄镇政府开通了便民“微服务”平台,为群众提供便捷服务,让群众办事“零跑腿”。

“我想在镇上开家美容店,需要办营业执照和卫生许可证,但一直忙着装修,没时间去办证。得知镇上开通了微信服务,我通过微信上传了材料,一趟腿没跑就办下了营业执照。镇上工作人员还趁午休时间给我把营业执照送上门,并详细介绍了办卫生许可证需要的材料,节省了我好多时间,帮了我大忙。”香赵庄镇火道美容店老板田方兰激动地说。

今年以来,香赵庄镇政府深入落实“我为群众办实事”,不断创新便民服务新举措,用心做好每一件便民“小事”,不断用“微服务”提升群众满意度。镇便民服务中心在“便民服务再提质、群众满意度再提升”调研中,发现很多群众存在材料准备不全多跑腿,或者因为工作忙、在外地离家远不能到现场办理等困难,因此专门开通了便民“微服务”平台。

“我们开通香赵便民微服务,然后通过每个村的微信群,进行宣传,提高群众知晓率,让党群服务中心、便民服务大厅,开到了每个老百姓的身边,让政务服务随手可得。”香赵庄镇党委书记尘锋说,微信专号由专人负责管理,全天候在线服务,力争做群众的“五星便民客服”,满足群众个性化办事需要,老百姓只要拿起手机,很多事情不出门便能解决。

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通讯员|刘晓