“这个周末，老年大学的舞蹈老师来给咱们指导跳广场舞，到时候过来啊！”4月11日，刚上岗3天的乐陵市西段乡张梁村新时代文明实践专管员崔玉燕，挨家挨户通知爱跳广场舞的村民。

和崔玉燕一样，乐陵孔镇镇孔府村宋同建也是刚上任的新时代文明实践专管员。今年26岁的宋同建因出生时患病导致多重残疾，初中毕业后就一直在家，靠自学做微商谋生，天性乐观热情的他，虽然身体不便却非常热心公益事业，3月初，看到镇上文明实践专管员的招聘信息，他第一时间报了名，通过层层审核成功入选。“当上了这个专管员，我就好好给大家搞好服务。”宋同建说。

“文明实践场所‘专人不专事’、管理粗放、志愿活动形式固化，与群众日益增长的文化需求衔接不畅，是深入推进新时代文明实践工作中急需破解的问题。”乐陵市委宣传部副部长杨大为说，正因如此，乐陵市在德州率先按照一所2人、一站1至2人的标准为全市147个新时代文明实践所、站配齐了174名文明实践专管员，以专管员为抓手，迎着需求强服务，从根源上解决文明实践所、站管理人员兼任、志愿服务工作“抽空抓、抽空干”精力不足的问题。

乐陵市文明实践专管员瞄准“四类人员”，突出“专人专事”和“公益主线”，把建档立卡贫困户、残疾人或家庭成员、五保低保等低收入人员、45至65周岁有劳动能力和劳动愿望的就业困难“四类人员”划定为招聘对象，利用专管员这一公益性岗位把特殊群体从“被服务人员”的角色中解脱出来，既能让他们在服务中体现自身价值，又能增加收入减轻生活负担，激发他们全身心投身志愿服务工作的“内动力”。

文明实践专管员上岗后，制定“首办清单”“亮点清单”“日常清单”三张清单。通过走访调研、开展座谈交流等方式，收集群众文化需求和服务活动的“微心愿”，优先进行解决；协助行政村党委（支部）书记建立不低于50人的村级志愿服务队，按照每周至少3次、每次不低于2小时的活动要求对照群众需求“按单下菜”创新开展服务性强、亮点突出的常态化、精准化的志愿服务；承担文明实践的“线上线下”管护，协助志愿者做好新时代文明实践所、站日常的运行维护等工作，以“有人管、规范管”推动文明实践站成为人人想来、人人愿来的“文明流量站”。

“为确保文明实践专管员真正发挥作用，我们制定了突出“管培并行”的绩效考核制度，一方面实行乡镇街道和市主管单位双重考核管理机制，一方面建立了‘成长型’专管员培训机制。”杨大为说，全市实行市级统培、镇级专培、村级随培三级培训制度，分主题、分区域特色、分人员类别开展精准培训与选评市镇两级“最受欢迎小站管家”“最感人志愿服务故事”“星级文明实践站”等评选相结合，激活文明实践“神经末梢”，打通文明到户到人的“最后一米”。

在文明实践专管员的带动和统一协调组织下，几天的时间里，乐陵融媒APP注册志愿者增加了2130人，月均常态化开展活动2000余次。

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记者、编辑 | 胥爱珍 通讯员 | 刘蔷薇 鲁振林 龙晓峰

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