提高服务水平 争做行业标杆 | 德州市文明旅游示范单位创建活动启动

本报讯(记者 王德鹏 郭庆萍  孙耕 通讯员 郭峰)5月13日,2022年德州市“提高服务水平,争做行业标杆”文明旅游示范单位创建活动正式启动。活动以创建国家级和省级文明旅游示范单位创建为目标,以培育践行社会主义核心价值观和弘扬时代新风为主线,通过组织开展旅游单位自身文明建设、诚信服务品牌打造、文明旅游志愿活动、旅游法治宣传等主题活动,深入推进文明旅游示范单位培育、创建工作。

该活动以全市旅游市场主体为主要载体,包括A级旅游景区、旅行社、星级旅游饭店、旅游民宿,以及被列入旅游景区的博物馆等场馆为主要载体,积极推动全市旅游管理部门、涉旅企业、旅游从业者积极参与,共同开展“2022市场管理提升年”活动,把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业。

按照活动安排,各县市区文化和旅游局、和有关部门单位,将以“严、真、细、实、快”的工作作风,把文明旅游示范单位培育、创建工作当作一项重要的工作来抓,2022年度至2023年度各县市区培育1-2家单位开展创建工作。

创建工作主要广泛开展文明旅游主题活动,每月至少举行一场次规格较高文明旅游(法制宣传)主题活动。深入开展“文明餐桌行动”。在全市星级旅游饭店深入开展“文明餐桌行动”,倡树“重节俭、讲诚信、爱生活”的良好氛围,培育一批消费者满意、诚实守信、服务周到、能主动承担社会责任的文明餐桌示范店。大力加强文明旅游志愿者队伍建设,充分利用“五一”等重点时段,组织志愿者开展文明旅游引导等服务。利用主流媒体和自媒体充分开展文明旅游示范单位培育、创建宣传报道和公益广告刊播,积极营造良好培育、创建工作氛围。

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记者|王德鹏 郭庆萍 孙耕 编辑|马乐
通讯员|郭峰
审核|王秀青 终审|杨德林