5月16日，上任不到2个月，乐陵市纪委信访室主任张伟已经适应了自己的新身份，各项工作推进顺利。“到信访局兼职锻炼，使我进一步走近了群众、了解了基层，补上了做好新时期群众工作这一必修课。”张伟感慨说，她的新身份，就是兼任乐陵市信访局党组成员、副局长，参与协调全市信访工作。

作为纪委信访室主任的张伟为何要去信访局兼任职务？这就要说一说乐陵市今年3月起探索实行的“信访+纪委”联动协作机制。

乐陵市信访局局长陈书杰说，在信访举报工作中，一些群众经常把检举控告类信件寄到信访部门，而把一些诉求类信件反映给纪委信访部门，之前，由于两部门之间沟通机制不明确，有时造成信访事项处理不顺畅。“信访+纪委”联动协作机制，建立健全了信访信件“互相移送”制度，乐陵市纪委和乐陵市信访局及时梳理并对有关信访件进行分析研判、相互交流，对属于对方受理范围的信访件，及时按有关程序移送对方办理，形成“复杂矛盾统一会办”“突出矛盾跟踪督办”等一套行之有效的工作方式方法，不仅做到了信访信件及时处理，通过整合联动，强化信息互通共享，还拓宽了案件线索源头，充分发挥“纪信”两者在解决问题中的优势，协调全市信访资源化解纪检信访举报，让举报群众“事心”双解。

近日，乐陵市花园镇某村群众到乐陵市纪委监委信访接待中心来访，反映村干部私卖路旁沟渠土方造成道路坍塌问题。通过“纪信”联动，这一纪检监察信访举报被纳入“大信访”一体推进，纪委对私卖土方问题进行了核查，对道路坍塌问题按照“双向移交”工作机制移送市信访局，由信访局协调，对坍塌路面进行了修整，目前道路已经修整完毕。工作人员对相关情况进行了沟通反馈，信访人困惑解决了，对处理结果表示满意。

事项办理过程中，乐陵市纪委督促职能部门及时向市信访局反馈办理进展，直至办结。信访局对移交的信访事项，及时向纪检监察机关反馈办理过程中的相关情况。根据办理结果、群众满意等情况，会商纪检监察机关开展联合督导，视情将督查情况向市主要领导、分管领导和市纪委主要领导进行专题汇报，督促相关单位高度重视信访案件的受理办理、化解稳控等工作，确保群众关切的信访事项“精准销号”。

张伟介绍，“信访+纪委”联动协作机制建立后，将纪检监察案件纳入全市信访系统，与其他信访案件一体推进，利用信访部门平台、资源等优势，进行“同跟踪、同会办、同研判、同督查、同考核”，注重发挥信访部门协调联动作用和信访干部化解矛盾纠纷经验优势，推动了纪检信访举报件高质高效化解。

“信访+纪委”联动机制实现了“1+1＞2”的效果。今年以来，乐陵市接收纪检监察信访举报降幅明显，举报量为近五年最低值。1至4月，乐陵市进京访零登记。

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记者、编辑 | 胥爱珍 通讯员 | 贾鹏 张浩 徐淑淑

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