5月17日，全市“一网统管、一办到底”系统集成解决群众诉求机制工作推进视频会召开，市委副书记苑衍刚出席并讲话，市领导彭小毛、邵浩浩参加。

苑衍刚指出，系统集成解决群众诉求是践行党的根本宗旨和初心使命的必然要求，是实现城乡社会治理智慧化现代化的创新举措，是解决群众急难愁盼、建设人民满意政府的重要路径。要加快构建各类群众诉求渠道贯通链接、信息共享、数据融汇的“一网统管”平台，健全完善一口受理、首接负责、吹哨报到、群众评价、积分考核、定期通报、追责问责等闭环落实机制，发挥好联席会议统筹协调、提级办理、督查督办等作用，确保群众诉求事项件件有着落、事事有回音。要做实党建引领网格化治理，织密织牢基础网格，努力提高社会治理效能。

有关部门单位介绍了12345市民热线运行机制、平台建设、网格化治理等情况。

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记者|杨鸣宇 编辑|李艺
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