我为群众办实事|齐河:优质城乡公交 成就“美好出行”


一座勠力同心着力高质量发展的城市,须有城乡公交与人居、环境、结构功能、空间布局的默契协调、共存共促。今年以来,齐河按照构建“城区、城乡、镇村”三级公交运营网络,完善“四枢纽、三首末站、十三镇级”公交场站,兼顾完成创建农村客货邮融合发展样板县的思路,实现了“城区全免费,一元跑全县”,打造“全域覆盖、人民满意、客货兼顾、绿色智慧”的城乡公共交通运行服务体系。

“城乡公交优质共享是群众受益面最广的民生实事之一,不仅是加强城市基础设施建设的必需,更重要的是直接涉及老百姓的切身利益,也是建设文明城市的窗口。”县交通运输局党组书记、局长房成吾说,县交通运输局作为城乡公交一体化提质工程牵头单位,深入践行共享发展理念,大力发展智慧、绿色出行。


低碳+优惠 民生出行“首选项”

8月12日早上6:30,CX008路公交车迎着灿烂的朝阳准备发车了,在大黄乡站悠闲等车的乘客迅速动起来,有的提起自己的物品、有的抱起孩子……做好上车的准备。“大姨,您带了这么多菜出门呀。”“我早晨刚从院子里摘的,新鲜得很,给闺女一家送过去,坐公交车一会儿就回来了。”

今年,不少市民惊喜地发现,齐河公交出现了很多变化:场站多了也大了,线路更密集了,车容车貌变漂亮了,服务质量提升了,从乡村到城市的公交车也更多了——6月份首批试运营的8条线路为县城通达各乡镇的主要线路,分别为CX001客运中心至马集镇、CX002客运中心至仁里集镇、CX003仁里集镇至客运中心等。根据目前时令,早班发车时间为6:30,晚班发车时间为18:30,20分钟到40分钟一班,票价1元,支持现金、微信和支付宝等多种支付方式。

“倡导绿色出行,齐河通过大量真金白银的投入,为广大群众提供了便捷、舒适的乘坐体验。”县交通运输局运管所所长董谦表示。

齐河城乡公交一体化提质工程总体建设及改造工作投资约4.1亿元,涉及场站建设、车辆购置、中途站建设等各方面。建成后公交车辆达到343辆,城区线路从原有的9条增至26条,优化城乡线路8条、新开镇村线路31条。为保障新能源公交车正常使用,齐河先期完成205台充电桩、22台变压器及高低压线路敷设,并配套建设高架车棚等设施。

坚持最大限度让利于民,齐河成立了县属国有企业——城乡交通投资发展集团,以市场化运作方式,“资源变资产、资产变资本”,保障公共交通的日常运营所需,乡镇到城区的票价从原来最高12元降到1元钱,城区内全部免费乘坐。

便捷+高效 智慧交通“显神威”


最近几天,县慧通公共交通有限公司经理田华伟和他的同事们正忙着给“慧通公交”小程序扩容的事儿。“刚推出的时候访问量顶多就1000多人次,现在一个小时的访问量就上万人次了,因为这个小程序主要在云端运作,访问人数过多会造成小程序在某些时段产生卡顿现象,需要我们在本地设置相应服务器进行扩容。”田华伟表示,程序扩容工作已经跟相关部门做好了沟通,预计8月底能扩容到位。

经过3个月的试运营,现在“慧通公交”已成为齐河人微信小程序的“必有项”。“不用下载app,直接点开微信搜索‘慧通公交’就能看到所有公交运行情况,你还可以搜索想乘坐的公交车,公交车运行位置以及车辆是否拥挤、宽松、舒适一目了然,比如你从这里如果去县水利局可以坐10路车,你看还有两站车就来了,等五六分钟就行了。”8月10日,在东宋便民市场站,市民刘悦热情地推荐了这个公交小程序。

不仅如此,为方便市民了解候车信息,改善乘车环境,齐河近期还在城区公交站点建成10座电子站牌,和“慧通公交”小程序进行对接,乘客不仅可以实时查看本站所有线路公交车到达时间,还能掌握天气情况等信息。

“齐河公交以大数据应用为突破口,按照信息化、数据化、自流程化、融合化的要求切实谋划建设,大到顶层设计、小到乘客乘车体验,实现新起点上的智慧交通,达到精准调度、精确服务、精细管理,目的就是为了群众乘车的便捷和高效。”在“智慧公交云控平台”中心,董谦指着大屏幕上随时都能调取的车辆监控、历史回放、驾驶分析等大图像、大数据如是说。

“有大数据在手,我们对公交线路优化调整更得心应手。”田华伟介绍,他们还不断与沿线乘客建立联系,充分听取市民意见建议,对线路走向、发车时间和停靠站点进行多次讨论,并在线路调整后持续保持联系,掌握乘客乘车感受,这些举措取得了较好的效果。



贴心+品质 交通服务“暖心人”


“请亮出您的健康码、戴好口罩,有序上车。”这是1路车司机陈静每次在站点停稳后,打开车门提醒乘客上车时候所说的话。“我们这一路,途经时传祥纪念馆、县中医院、县人民医院、德百广场等处,每天几乎都是满车,更要为大伙儿服务好、把车开好,做到安全驾驶、文明行车。比如做好行车检查,谨防‘病车’上路;严守交通法规,不抢道、不超速、不闯红灯;严守操作规程,平稳驾驶,小心进出站,礼让行人、斑马线等等。”

陈静每天所做的事情,也是齐河广大公交车司机的日常表现。长期以来,齐河强化公交车驾驶员的教育培训,切实提高公交车驾驶员的综合素质和服务水平。同时加强对公交车驾驶员文明行车的监督,营造良好的交通环境。

“交通是经济社会发展的基础性、战略性工程,更是重大民生工程。”房成吾坦言,我们紧密结合交通运输行业实际,在实际工作中融合人民群众和交通运输发展的需求,加大交通运输民生服务和民生保障力度,强化贴心服务和品质服务,做交通服务的“暖心人”。

此言非虚,今年防疫期间,县交通运输局成立专门车队,不惧严寒、不分昼夜、不辞辛劳,走街串巷,“点对点”有序完成人员运送、物资运输等任务,构建起一道道移动的战“疫”防线。

5月份,齐河在全市率先开通校园“微循环”公交专线,采取双向对开发车方式,每5分钟一班车,辐射城区8所小学,日均免费运送学生3000余人次,缓解交通压力。

高考期间,30辆“新时代文明实践号”公交车为齐河考生提供爱心送考服务,齐河县新时代文明实践理论宣讲服务队队员也登上送考车,为考生开展心理疏导志愿服务,全力护航高考,助力学子圆梦。

“更安全、更有序、更智慧、更便捷的出行,是我们的向往,也是所有交通运输人的不懈追求。”房成吾表示,我们将持续深化改革创新,围绕城市发展全局,更大力度完善综合立体交通网络,更高标准满足群众美好出行需求,持续优化服务供给,建设人民满意的新时代齐河公共交通。


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